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講理不能僅靠“段子手”

  • 發佈時間:2016-02-02 08:51:55  來源:新華網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  北京K157次列車的一名列車員近日有“要火”的勢頭。為了阻止車廂中三個孩子亂扔垃圾,列車員與孩子家長進行了一番“唇槍舌劍”。列車員要求家長管束孩子,孩子家長拒絕並説:“我們不亂扔垃圾,你還不下崗了!”而列車員則以一個“段子”回嗆説:“火葬場的職工還閒著,你怎麼不去讓他們也有點事情做。”事後,列車員因“在工作職場發生嚴重損害職務形象的行為”,而被單位罰款500元,但卻受到網友的一致力挺。

  列車員的這個“段子”,講得話糙理不糙。列車員的工作職責,確實包含維持車廂內安全、秩序、整潔,但這不代表乘客們就該“沒有垃圾製造垃圾也要扔”。職業作為一種社會分工,不但沒有高下之分,而且是多向度、有機團結的。法國社會學家涂爾幹在其著作《社會分工論》中早有論述,社會發展以及自我維存的要求,使得分工不再只是經濟學意義上的供需關係和生産效率,而體現的是個人的責任,同時也是對社會的責任。因此説,分工體現了人們的道德特徵,分工使得社會團結成為可能。亂扔垃圾的乘客可能沒讀過這些著作,列車員倒是可以用接地氣的話講給他們聽——你亂扔垃圾並不是給我提供了工作機會,而只體現了你沒素質、不道德。

  一些網友為列車員的“段子”點讚,原因之一就是認為她以自身道德的本能維持了社會秩序。涂爾幹在其另一本社會學理論著作《職業倫理與公民道德》中指出,從傳統社會走向一個有機團結的社會的過程中,會存在一個過渡階段,當原來的道德逐漸喪失影響力而新道德還沒能確立時,社會功能還來不及磨合,社會集體意識模糊不清,人們的各種行為沒有了明確的道德標準,“失范”就此産生。

  一般意義上説,列車員和乘客之間確實存在服務契約,但是亂扔垃圾的行為,加上歧視性的言論,導致這個契約由乘客自己解除了。盧梭在《社會契約論》中説,“無論是一個人對一個人,或者是一個人對全體人,下列説法都是同樣的毫無意義,即我和你訂立一個義務完全歸你而利益完全歸我的約定,只有我高興,我才守約,而且只要我高興,你也得守約”。結合這起新聞事件,在乘客單方面違約的情況下,列車員有權利不守約。

  實際上,這份契約總需要追溯到一個最初的約定。單個行業領域的服務契約是相對小的關係,而另一種契約,即社會公德與秩序是更大的、根本性的關係。如果説,為了得到火葬場的服務而去“死一死”,這個邏輯不成立的話,那麼乘客在索要服務時將社會公德置之不理,也無法成立。這起新聞事件中的孩子家長,也應該好好推理、反思一下。當然我們必須明確,有效果的説理不能來自惡意的“嗆聲”,畢竟教育乘客不能僅靠“段子手”。

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