2015杭州居民 網購“年終報”出爐
- 發佈時間：2016-02-01 07:29:40 來源：杭州日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 齊航 通訊員 馮顯芝）“電商之都”杭州的居民網購滲透率繼續提升。國家統計局杭州調查隊的居民家庭抽樣調查顯示，2015年，杭州市城鄉居民網購消費快速增長，參與網購消費的居民家庭佔比上升，網購消費趨於理性，但商品和服務的品質仍是網購者最擔心的問題。
杭州城鄉居民家庭抽樣調查資料顯示，2015年杭州市城鎮常住居民每人平均網購支出895元，同比增長37.5%；農村常住居民每人平均網購支出188元，同比增長69.4%；農村居民網購支出的增速比城鎮居民高31.9個百分點。城鄉居民每人平均網購支出之比由上年的5.9：1縮小到4.8：1。
同時，參與網購消費的居民家庭佔比上升，其中城鎮居民家庭有網購支出的佔49.8 %，較上年提高5個百分點；農村居民家庭有網購支出的佔26.3%，較上年提高7.6個百分點。這些家庭戶均支出也有所增長，其中城鎮居民家庭戶均支出為4912元，同比增長20.5%；農村居民家庭戶均支出為2204元，同比增長11.2%。
商品和服務品質則是杭州網購居民的最主要顧慮。網購者在網上購買商品和服務時有三憂：有三分之一以上的網購者擔心缺乏線下體驗，難以全面掌握商品實際情況；有六成以上的網購者擔心一些商品和服務存在虛假宣傳現象；有八成的網購者擔心網購商品和服務的品質參差不齊。
