部分快遞員要回家過年 偏遠地區急件客戶或受影響

　　春節將至，快遞服務進入收發件的高峰期，而近日一個“快遞公司2015年春節放假通知”的網帖引起了網購達人的擔憂。該網帖顯示：從1月25日起大部分快遞公司都停止收件，並一直放假到2月18日左右。不過，記者求證發現，該時間表資訊不實，多數快遞公司都表示能夠正常收件。

　　文/廣州日報記者于夢江 實習生辛亞娥

　　“快遞公司春節放假，提醒大家下單要趁早，各家營業時間，親們收好！”這幾天，一張“2016年春節快遞放假安排表”被網友瘋狂轉發。該時間表顯示，列入名單的圓通、申通、中通、順豐、韻達等11家快遞公司，除了EMS特快專遞之外，將陸續從1月25日起放假，少數快遞公司放假時間甚至提前到1月18日，然後一直放到2月18日左右。

　　對此，許多市民表示，春節前都有大量網購年貨需求，或者郵寄年貨送親友，如果快遞公司那麼早就停止收件可就頭疼了。還有網友在微網志上發出質疑：“太任性了吧？快遞公司怎麼可能會在春節前放這麼多天假？”

　　對於網上流傳的這些放假通知，記者聯繫了多家快遞公司進行求證，多數快遞公司予以否認，並表示春節放假能正常收攬件，但不能保證時效。

　　EMS郵政速遞公司工作人員告訴記者稱：“在春節假期，我們正常營業，但是由於氣候、交通、人手等不確定因素，我們無法保障送件時間。”

　　順豐快遞客服人員告訴記者，他們實施全年無休的服務，春節期間採取的是快遞員輪休制，會安排專人值班來攬收件以保證收寄件的正常運營，市民可以不用擔心。“由於運營成本提升，春節期間可能會按照節假日標準收取春節服務費。”

　　申通快遞工作人員表示：“春節期間，收發件正常運營，但是因節日期間人手不夠，相較于平時的快件收發，春節期間可能會有所延遲，但年後會恢復正常。”

　　天天快遞 工作人員説：“目前還沒有明確的通知下發，不過按照慣例，我們春節也是有人值班的，不會出現歇業的情況。”這名工作人員告訴記者，城區的運營看值班情況，可安排工作人員到府收取，但部分偏遠地區或因人手不足無法到府收件，需市民自行到營業網點辦理。

　　匯通快遞工作人員表示：“春節期間，依然可以到府攬收快遞，但不會發貨，貨物會暫時存放在庫房，等到春節後才發貨。”該工作人員稱，雖暫時未收到放假安排，不過按照以往慣例，放假時間通常是臘月三十到正月初七。

　　圓通快遞快遞員張先生稱：“春節會放假，只是現在沒有接到具體通知。”張先生説，以前是臘月廿八或者大年三十開始放假，假期大概有一個星期左右。“快遞員也是人嘛，也需要和家人一起過年。”

　　宅急送、韻達等快遞公司客服人員表示，春節期間會正常收發快件，取件、快件轉机、派件等流程都可能有所延誤。

　　下單還是要早

　　剛剛放寒假的大三學生陳同學説，最近幾天在網購，不少商家都會提醒儘早下單。

　　匯通公司快遞員小李介紹稱，根據往年經驗，春節前一個月，快遞業務量會出現一個小高峰，但到了春節前一週開始，快遞量會明顯減少。

　　記者從部分網店商家處了解到，他們會在春節前開始歇業，近期就會停止向外省買家發貨。極少數照常經營的賣家也會提醒買家，春節快遞時間將延長，不接收有緊急需求的買家業務。

　　一位業內人士提醒，除部分快遞企業採取直營的形式外，大部分跨地快遞企業大多采用加盟形式。春節期間是否攬件，由加盟老闆説了算，甚至連價格和時效也要看各網點的實際情況來定，建議購物要儘量避開春節網購和投寄高峰。