廣州首創電商流通領域 商品品質管控標準體系
- 發佈時間：2016-01-15 08:04:00 來源：廣州日報 責任編輯：羅伯特
廣州日報訊 (記者李大林 通訊員穗工商)今後，令“剁手族”心塞的貨不對板等網購消費糾紛難題有望在廣州破冰，廣州市將構建一套全國首創的電子商務流通領域商品品質管控標準體系。昨日，廣州市工商局、廣州電子商務行業協會、唯品會(中國)有限公司簽署戰略合作框架協議。廣州市副市長周亞偉出席見證簽署儀式。
據悉，廣州市工商局、廣州電子商務行業協會將指導唯品會公司建立起電子商務流通領域商品品質管控規範化標準、商品資訊發佈制度、客戶服務規範化標準及更加完善的售後服務工作制度，涵蓋了供應商準入、商品抽檢、商品溯源、倉儲運作管理、運輸配送、標簽規範、網路廣告審查、合同文本、投訴處理、售後服務等多個方面的合作內容。共同構建一套全國首創的“工商監管服務指導、協會組織參與推廣、企業管控規範落實”的多元參與、協調互動的標準體系，並逐步複製、推廣形成的經驗做法，服務企業和消費者。
