螞蟻金服上線外賣延誤險
- 發佈時間：2016-01-12 02:52:38 來源：京華時報 責任編輯：羅伯特
京華時報訊（記者牛穎惠）飛機晚點有航延險，送餐遲到也有了延誤險，網際網路正在為保險産品提供更大的創新空間。螞蟻金服昨天宣佈，聯合口碑外賣推出外賣延誤險“晚就賠”。消費者在口碑外賣選擇提供該保障的商家點外賣，送餐遲到1小時，可得到實付訂單100%的賠償。
據了解，在口碑外賣訂餐時，消費者需要和商家約定一個外賣送達時間，當商家確認接單後，“晚就賠”保單便生效。隨後，頁面將顯示口碑外賣送達的倒計時。
按照理賠規則，只要外賣沒按約定時間送到，用戶就能立刻獲得賠償，外賣延誤時間越長，用戶獲得的賠償就越多，甚至可以不用買單。具體而言，只要外賣延誤，就賠償訂單實付金額20%，相當於打八折；延誤超過30分鐘，就賠償50%，相當於打五折；如果延誤一小時以上，用戶將獲得100%賠償，相當於給用戶免單。記者注意到，單筆訂單的累計賠付金額最高100元，賠款轉入其相應的支付寶賬號。
目前“晚就賠”的試點城市為杭州和深圳。螞蟻金服方面表示，下一步將向北京開放，已加入的餐飲店包括黃燜雞米飯、麻辣香鍋等。
螞蟻金服保險事業部産品專家李曉瑞表示：“除了消費者無需購買、免費享受之外，這款保險産品的特點還在於實時顯示外賣送達時間，後臺自動理賠。”
記者注意到，在此之前，美團、餓了麼也曾與保險公司合作外賣保險，但該保險僅限于食品安全方面，也就是説一旦出現食品安全問題，通過線上等方式提交醫療證明等相關材料後，即可獲得相應的保險賠償。延誤險是首次應用在外賣平臺上。
螞蟻金服副總裁、保險事業部總經理尹銘表示：“保險業發展的未來方向，是要讓保險真正成為一種不可或缺的國民服務。”
據悉，去年底，螞蟻金服首次披露在保險領域中的行業定位，尹銘表示，螞蟻金服將搭建一個保險服務平臺，通過提供場景、數
據、運營、技術四大服務，促進保險業的産業升級，“外賣延誤險”就是基於外賣場景所研發的一款創新險種。
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