2015年4月1日，日立實施研究開發體制改革，組建了“社會創新協創統括本部”，並在全球四個地區設立了協創中心，其中就包括中國。

　　日立認為，進入21世紀，社會和客戶所面臨的能源、環境、食品、水、交通系統、安全等課題日趨複雜化，為解決這些課題，需要以“協創”的方式走近客戶，與其共同面對並開發解決方案。

　　為此，日立要構建起客戶導向型的研究開發體制，設立與客戶共同面對課題、協作開創新解決方案的前端部門，也就是“社會創新協創統括本部”，從而為解決日益複雜化的全球性社會課題作出貢獻。

　　有何不同

　　“協創”究竟有何不同？

　　在日立看來，協創是一種客戶導向型的研究開發體制，強調與客戶共同發現課題並提供創新性解決方案。

　　日立（中國）研究開發有限公司總經理陳楊秋認為，相比傳統的在實驗室做研發的模式，“協創”更強調走近客戶，與客戶共同面對問題並開發解決方案，還包括和更大範圍內的各種各樣的資源實現多方共贏，既包括和客戶的合作，也包括和合作夥伴的合作。

　　日立在中國的智慧現金流解決方案就是一個體現了日立“協創”特點及優勢的案例。一方面，日立在為金融機構提供硬體的同時抓住了銀行在現金管理方面的需求，研發出一套智慧現金流測算技術，幫助銀行降低存取款一體機的相關現金運營成本。另一方面，日立為多家銀行設計了智慧網點，這些都是在與客戶碰撞的過程中發現需求，“協創”而成的。

　　談及未來在中國協創活動的開展，陳楊秋表示，顧客協創是最重要的，在日立各個重點業務領域，協創中心都設立了客戶協創的項目，和客戶一起開展創新。具體來説，在製造領域，面向“中國製造2025”，將在“智慧製造”、“綠色製造”等領域和製造業的客戶一起創新；在城市建設領域，會和城市管理機構及相關企業客戶共同開發城市安全解決方案。在大學合作開放創新方面，日立在中國和清華大學、上海交通大學等建立了研究合作的關係，今後也會繼續擴展合作領域，將客戶創新與開放創新、研發合作結合在一起。

　　更多本土化

　　日立在中國的整體銷售額達到約600億元人民幣，其中約85%都是在中國生産、中國銷售所獲得的。

　　不過，對於日立來説，並不只是在中國開展製造、銷售和提供服務，還要在中國實現研發的本土化，以此來打造一個包括研發、製造、銷售、服務在內的全價值鏈，推動在華業務的進一步發展。目前，日立在中國研發領域開展工作的員工人已達3500人。其研發成果也凸顯了本土需要。

　　比如，中國的物流成本佔國內生産總值的18%，高出全球平均水準的6.5%。日立（中國）有限公司于2015年4月1日成立智慧物流推進部，開始在中國提供“面向製造業的全球採購物流服務”，以整個供應鏈中的採購和物流環節為主要對象，提供從深入理解並幫助客戶提煉經營課題的上游諮詢，到IT服務、代理採購、物流外包的一站式服務。在中國的部分日立集團公司的零部件採購業務已經率先採用了該服務，實際降低運輸配送成本達10%~20%。

　　在服務本土市場的同時，日立在華研發成果也得以應用於全球市場。

　　2013年4月，日立中國材料創新中心在上海成立。中心與上海交通大學材料科學與工程學院開展合作，以有效利用中國本地材料為目的，共同研究開發製造工藝技術，為中國日立集團公司提供與材料相關的一系列解決方案，提高日立集團公司的中國現地材料採購率；同時，還將與全球日立集團公司共用研發與創新成果，支援各集團公司在國際採購活動中通過以更低廉的價格採購中國當地的優質材料，進而實現採購成本的降低。

　　陳楊秋表示，日立在中國的研發使命是源於中國，創造出面向中國、面向世界的技術創新成果。