定位系統出故障滴滴打車亂套 混亂局面持續4小時
- 發佈時間：2016-01-09 14:20:00 來源：北京晚報 責任編輯：羅伯特
昨天下午2時許，滴滴打車軟體的定位系統突然出現故障，不少計程車司機著急了。因為不能準確定位，搶到一個活後，卻發現打車人在十多公里遠的地方。打車人也覺得莫名其妙，等了半天，叫的車怎麼還沒來呢？這種混亂的局面持續到昨晚6時許，軟體系統才恢復正常。
“我開始真的以為是司機師傅拒載呢！”昨天下午3點多，王先生在東直門北小街叫車，軟體顯示很快有司機師傅應答了。電話接通後，司機卻説不能來，希望取消訂單，原因是他並不在附近，而是在車公莊。王先生説，軟體叫車從來都是就近找車，怎麼可能找到那麼遠的車呢？他認為是司機在為拒載找藉口。但隨後再叫車時，又發生了相同的情況，王先生開始覺得不大對勁了。
與乘客相比，計程車司機們更著急，眼看到週末晚高峰了，接活卻出岔子。昨天17時，計程車司機李師傅行至北三環和平西橋，記者看到，他的手機上顯示，雖然搜索叫車乘客範圍在5公里之內，但遠在東四環附近的百子灣路竟然出現在他的手機螢幕上，資訊顯示百子灣距他800米。李師傅告訴記者，下午2點多，軟體就出了問題，重啟了手機也不好使。這是計程車司機使用這個軟體以來，第一次遇到這樣的問題。很多新司機因為路不熟，只看了距離卻沒看清地點，所以頻頻接了遠在十幾公里外的單子，耽誤了乘客行程不説，不理解的乘客可能還要投訴呢。
到昨晚6時許，記者在路面上又詢問了多位計程車司機，他們説到晚6時，軟體可以正常使用了。隨後記者聯繫了滴滴打車客服，工作人員告訴記者，由於定位系統出現了故障，使得部分計程車司機的軟體出現異常，經過緊急搶修，定位系統已基本恢復正常。 J168
