四大航集體與去哪兒網“分手”
- 發佈時間：2016-01-07 10:32:00 來源：寧夏日報 責任編輯：羅伯特
近日，四大航集體宣佈與去哪兒網暫停合作，在輿論普遍將“分手”責任指向去哪兒網時，也有消費者質疑四大航此舉涉嫌市場壟斷，擔心將抬高機票價格。業內專家認為，航空公司和OTA之間靠代理佣金維繫關係的時代已不復存在，雙方亟須探索新的共贏模式，持續交惡只會讓彼此的日子都不好過。
南航、海航、國航、東航日前相繼發佈公告，撤出在去哪兒網的官方旗艦店，暫停雙方合作，這足以讓穩居線上機票市場份額第一的去哪兒網跌至谷底。
多位相關航司高層對記者表示，和去哪兒網“分手”的原因在於其放任平臺上的“黑代理”坑騙消費者，通過擅自修改退改票規則、加價銷售機票等違規手段獲利，同時將消費者投訴的矛頭轉向航空公司，最終導致航空公司利益受損。
“我們將自己的官方旗艦店撤出，同時要求和我們有合作的其他大小供應商不在去哪兒網上顯示，這意味著今後慢慢地就在去哪兒網上買不到我們公司的機票了，除非事情出現轉機。”某航司有關人士稱，航空公司此舉意在規範市場，不過目前暫停合作不意味著永不合作。
記者1月5日下午在去哪兒網查詢發現，在該網站仍然可以購買四大航的機票，其中部分為去哪兒網自營，部分來自其他供應商。截至記者發稿，去哪兒網官方尚未對新一輪的航司下架旗艦店一事作進一步回應。此前，去哪兒網在回應南航、海航之所以與其暫停合作時稱，是因為南航、海航提出將去哪兒網網頁上的機票展示由價格排序改為時間排序，但去哪兒網堅持認為按價格排序才符合用戶的正常搜素預訂習慣。 （據新華網報道）
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