楊元慶促聯想網際網路轉型
- 發佈時間:2016-01-06 02:32:25 來源:京華時報 責任編輯:羅伯特
京華時報訊(記者古曉宇)昨天,聯想集團董事長楊元慶在一封內部信中提出聯想運營的各個環節都要深入推動網際網路轉型。
楊元慶表示,網際網路正在給傳統的企業運營方式帶來巨大變革,它正在瓦解企業傳統的組織形式,讓企業管理更輕盈、更扁平、更高效;它要求企業的核心資源聚焦在産品的極致設計與品質體驗,贏得用戶的口碑才是關鍵;網際網路讓線上銷售成為傳統線下渠道的強力補充,形成線上與線下雙行銷渠道等等。他坦言,過去兩年聯想一直在網際網路轉型的道路上努力,取得了一些成績,但還遠沒有達到全面擁抱網際網路的目標。新的一年,聯想需要在公司運營的各個環節深入推動網際網路轉型,用網際網路思維來審視業務、流程與管理。
楊元慶提出,聯想要從過去以産品為中心向以用戶為中心轉變,要建立用戶粉絲文化。在用戶服務方面,聯想要進一步打造服務領域的O2O模式,以全新的方式服務於用戶。
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