快遞業迎來雲時代

　　●菜鳥推出中國首個物流雲平臺，韻達成為首家業務系統全面上雲的快遞企業

　　●快遞業年産生數百億訂單數據，使用更安全的物流雲為大勢所趨

　　2015年12月29日，菜鳥網路正式推出中國首個物流雲平臺，韻達速遞成為首家戰略合作夥伴，雙方在上海正式簽署了物流雲合作協議。

　　隨著韻達所有的業務系統率先搬上物流雲，中國快遞業將開啟“雲時代”。業內人士分析，雙方合作將極大地推動快遞行業DT時代進程，並且幫助社會化物流提升服務品質。

　　根據雙方的協議，韻達速遞成為菜鳥網路物流雲第一家戰略級合作夥伴，共同為客戶提供基於菜鳥物流雲計算平臺的智慧快遞系統服務。

　　菜鳥物流雲是一個基於雲計算的物流基礎資訊服務平臺，它能提供安全穩定的雲設施環境，幫助快遞企業和物流訂單涉及所有鏈路成員建立連接、沉澱大數據，並在此基礎上提供多樣化的智慧産品。阿裏雲為菜鳥網路物流雲提供基礎設施支援。

　　簽約儀式上，韻達速遞董事長表示：“韻達很高興成為菜鳥物流雲第一家合作夥伴。韻達在物流技術領域長期投入，有著深厚的基礎。這次雙方強強聯合，優勢互補，將進一步提升韻達在行業的領先優勢，我們將共同為客戶提供更具創新力的服務和産品，促進快遞行業的發展。”

　　菜鳥網路CTO王文彬表示：“感謝韻達為電商發展做出的貢獻，以及對菜鳥的信任。這是快遞業巨頭與網際網路公司在合作方面的一個全新探索，我們希望將此次合作打造成一個物流雲服務的全新標桿。隨著整個快遞數據業雲化，真正的物流雲時代即將來臨。”

　　作為戰略合作的第一步，韻達速遞的業務系統將全部搬上菜鳥物流雲，實現所有業務線下操作線上化。上雲之後，韻達將便捷地與物流全鏈路上的各個環節形成強交互，並實現系統業務協同。

　　以商品在運輸中破損為例，商家往往要等消費者簽收時發起投訴才知道，這類案例使得消費者體驗較差。加入物流雲之後，快遞公司在操作環節一旦發現包裹破損，可第一時間通過系統通知商家，商家可線上攔截重新發貨，再與快遞企業協商處理，避免影響消費者收貨。

　　基於此次合作，韻達還能獲得更快的系統運作速度，並且大幅降低運營維護和軟硬體採購成本。雙方還將探索更多業務創新，提升業務效率。分析人士認稱，韻達此次與菜鳥的戰略合作，將進一步加強韻達速遞在快遞行業的市場地位，提升業務的核心競爭力。

　　這也是菜鳥網路推動物流行業數據化、資訊化的重要進展。菜鳥網路總監范春瑩介紹説，在降低物流行業成本方面，菜鳥物流雲有著絕對性的優勢。阿裏研究院物流專家粟日表示，“業界已有快遞企業IT年成本已經過億，若使用雲架構的話，IT總成本至少可節省30%。遇上雙11、雙12等業務量大增時，物流雲可瞬間擴容，不用再擔心繫統崩潰等問題。”

　　基於此次合作，菜鳥網路還將幫助韻達速遞構建出一個安全的IT環境，有效規避系統安全漏洞、阻擋外部攻擊和資訊洩露等問題，雙方將聯合構建快遞行業安全性能至高的服務系統。

　　雲計算服務已成為許多大型企業核心競爭力之一，特別是銀行、保險等對安全性要求極高的行業。掌握數百億量級的訂單資訊的快遞行業，近年來正成為駭客們攻擊的主要陣地之一，僅2015年，國內主流快遞企業資訊洩露、系統遭受攻擊等事件保守估計出現上千起。啟用雲計算服務提升安全性也是大勢所趨。

　　中國已成快遞第一大國。根據國家郵政局數據，2015年中國快遞業務量目前已超200億件。如何提升快遞效率，同時保護好消費者隱私，是高速發展中的快遞業需要面對的難題，阿裏研究院專家粟日認為，這兩個需求其實都可以通過雲服務得到解決。

　　據了解，繼韻達速遞之後，還將有更多快遞企業陸續加入菜鳥物流雲。菜鳥網路CTO王文彬表示，菜鳥網路一直秉承開放共贏的態度，未來將聯合更多快遞企業，在物流雲上提升系統安全和擴展能力，為消費者提供更高標準的服務體驗。