文：記者李鳳荷

　　記者周記

　　本版上週一刊出記者評論《仲介虛假網簽“刷單” 協會理應“清理門戶”》，從上海仲介披露二手房惡意網簽“刷單”延伸到廣州11月狂飆突進的仲介網簽成交，建議行業協會應公佈每月仲介網簽“撤單”的數量並進行調查，以此“清理門戶”，規範市場。有關評論引起行業熱議，廣州市房地産仲介協會秘書長吳忱日前聯繫本報記者，讚揚本報的評論並感謝本報對協會工作提出的建議。協會在監控11月二手房網簽成交時也覺得數據有點“蹊蹺”，據協會統計自“3·30”新政實施後，過去幾個月仲介促成的二手房交易基本在3000~3500宗，11月仲介促成4190宗，同比增長126%，環比增長53%。由於目前負責二手房網簽系統的部門正進行機構改革，協會目前尚未能與有關部門拿到每月仲介撤單的數量統計，他認同有關數據應早日公開，可為市場和買賣雙方提供參考。

　　據了解，廣州市自2011年1月1日進入二手房網簽時代，在網簽系統啟用初期陽光家緣曾每月公佈網簽撤單（二手房網簽系統稱之為“已退案”）的公示，當時甚至也有仲介公司網簽排名，不過由於廣州二手房市場較穩定，有關數據並沒有引起各方注意或質疑。隨後，網簽撤單公示以及仲介公司網簽排名等數據並沒有公佈。今年，網路電商大舉進軍廣州二手房市場，有關公司頻頻公佈二手房網簽排名以彰顯市場佔有率，對此部分行業人士認為由於網簽有撤單的可能性，網簽宗數並不能真正反映二手房成交。

　　據了解，二手房撤單（退案）主要有兩種，一種是網簽合同發生重大更改，需要撤銷再重新簽署，這種情形只是對已成交合同的修改，最終也會重新網簽，並沒有對網簽宗數産生影響；另一種則是網簽撤單，有關交易就此終結，有産生“刷單”造假的嫌疑。業內人士表示，電商經紀為衝個人業績，網路電商為公司業績，都有可能産生“刷單”的動機。

　　吳忱表示，撤單數量是一個客觀數據，而撤單或變更的具體原因只有仲介公司才更了解，如果在這個過程中沒有産生消費者投訴或者仲介人士的投訴，撤單的原因或不得而知，故此對社會大眾而言，了解撤單數量有助於更好地了解二手房市場，不會被單一網簽數據而誤導。仲介協會以往曾收到少數業主的投訴，涉及仲介擅自把房源進行網簽，惡意“鎖盤”。不過，這種情形通常是在買賣雙方與仲介談到最後階段，業主對談好的條件進行反悔，部分仲介為確保其仲介服務費而拒絕撤銷網簽。吳忱表示，由於網簽必須填寫業主全名、身份證以及房地産權證號，業主一般在準備簽約之前才向仲介提供有關資料，否則仲介很難拿到這些資料擅自進行網簽。

　　本報將持續關注仲介涉嫌“刷單”的事件。對該問題不吐不快的業界人士，了解“刷單”內幕的“深喉”，或是曾經遭遇仲介擅自網簽惡意“鎖盤”的業主，敬請聯繫本報記者。