類似滴滴打車 導遊搶單遊客給評分
- 發佈時間：2015-12-25 06:33:48 來源：南京日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者李子俊）出去玩找導遊，直接把需求發到網路平臺上，就會有導游來“搶單”。記者昨天從市旅遊委獲悉，我市正在打造一個“兼職導遊管理與服務平臺”，其模式類似“滴滴打車”的發單和搶單，春節後就將上線。
“目前我市通過年審的導遊約有1.8萬名，其中和旅行社正式簽署合同的僅有2000多名，剩下的近1.6萬名都是兼職。”市旅遊委品質管理處處長唐勇稱，每逢旅遊旺季，旅行社人手不夠，往往四處打聽，託人介紹找兼職導遊；而有的兼職導遊又因為資訊渠道不暢通，無團可帶。另外，由於兼職導遊都是旅行社臨時聘請過來的，帶團品質得不到有效的保障。
平臺建起來後，這些問題都可以迎刃而解。旅行社如果有帶團需求的話，可以把日期、地點、對導遊的要求寫在上面“發單”，導遊可以根據自己的實際情況“搶單”。旅行社會根據導遊的口碑和好評率，挑選中意的導遊。
平臺還借鑒了“淘寶”模式，引入第三方信用評價體系，由導遊管理中心負責構建，“比如某導遊帶團結束後，導管中心會對團隊裏的遊客做一個抽樣的回訪，給出導遊的綜合評分，然後再把這個評分更新到平臺上，供旅行社參考。”唐勇説，“導遊的價值幾何，完全由市場説了算。你的評價好，接的團就多，酬金也高，同樣一個團，別人拿300元，你可以拿500元。”
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