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阿裏任命前蘋果高管負責“打假” 全力保障消費者權益

  • 發佈時間:2015-12-23 10:20:26  來源:新華網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  近日,阿里巴巴集團宣佈,任命馬修·巴希爾(Matthew Bassiur)為集團副總裁,負責全球智慧財産權保護與打擊假貨。

  阿里巴巴集團董事局主席馬雲表示:“Matthew的加盟,是阿裏領先業界的全面打假工作的最新進展。不管是電子商務還是線下零售業,假貨是對所有銷售方式的挑戰。作為一項長期的承諾,我們堅持不懈地保障消費者與智慧財産權所有人的權益,並呼籲全行業齊心協力,打擊制假售假者。”

  馬修曾在美國輝瑞科研製藥、蘋果公司美洲地區分別負責“打假”項目,在進入企業之前,他曾在美國司法部電腦犯罪與智慧財産權處擔任檢察官,負責智慧財産權保護和“打假”相關工作。此外,他還曾在中國人民大學教授智慧財産權法。總之,法學出身並在中國生活、工作過的他,一直以來在為“打假”而努力,並且熟悉中國和全球的市場。

  “假貨”,一直是阿裏的負面問題之一,也是近幾年阿裏的一大發力點。今年5月,擁有Gucci、聖羅蘭等品牌的開雲集團在紐約曼哈頓聯邦法院對阿里巴巴提起訴訟,表示後者侵犯其商標權並且販賣假冒商品。有媒體稱,馬雲表示“寧可輸掉這場官司,寧可賠錢。維護智慧財産權不是簡單的非黑即白的事情。阿里巴巴不僅要保護品牌企業的權利,也要保護網上賣家的權利。”

  阿裏方面的負責人對北京青年報記者表示,該案目前還沒有最終定論,“但是阿裏肯定沒有賠錢”。據了解,中國的法律規定,只有在平臺明知或者應知店舖售假的情況下,才需要承擔法律責任。

  事實上,自從阿里巴巴上市後,確實對平臺上的售假行為展開了許多更為嚴格的控制措施,包括關閉售假店舖、與品牌合作打假等。

  一個淘寶店主對北青報記者表示,自己的店舖銷售“定制T恤”,此前,自己或者用戶發現喜歡的圖案時,就可以將該産品上架,用戶可以直接拍下付款,其他用戶也可以在店舖中看到該款産品;而現在,一旦自己的T恤圖案涉及侵權,比如倣冒一些名牌或商標圖案,就會立刻遭到警告和下架。“比如一次,我將‘平安北京’發佈的朝陽大媽的形象T恤挂在店舖裏,沒過幾分鐘就説我侵權,必須立刻下架,不然就關閉店舖,那我就立刻刪除了。”

  阿里巴巴負責打假的楊女士對北青報記者表示,阿里巴巴對假貨問題一直秉持“零容忍”態度,一經查實絕不姑息。同時,阿里巴巴平臺一直在自查自糾,由阿裏自主抽檢併發現的涉嫌售賣假冒偽劣商品的店舖都難逃追責,視其情節輕重,給予刪除商品、停業整頓、關店等處罰。

  楊女士表示,阿裏集團在消費者保障及打假方面的投入已經超過10億元人民幣。並且在阿裏集團中,已有超過2000名員工全職負責打假,另有近3000名員工志願參與打假。此外在技術上,阿里巴巴已不僅可以成功追蹤到假貨賣家,還能追蹤到假貨製造者、整個産品鏈路,並且已實現GPS精準定位。與此同時,阿里巴巴同公安、工商、質監部門形成了聯盟,共同打假。加之阿裏已經有完善的退貨、維權機制,售假情況正得到非常好的控制。(溫婧)

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