旅遊“買買買” 購物“別任性”
- 發佈時間:2015-12-17 19:45:55 來源:新華網 責任編輯:羅伯特
新華網上海12月17日電 隨著我國居民收入的不斷提升,中國遊客對旅遊途中購買商品、服務的需求也越來越高,越來越舍得花錢。“買買買”!沒有什麼不對,但購買商品過程中,一些人“我行我素”,不受規範約束,這種“任性”,讓一些中國遊客在追買商品的同時,自身行為的“文明度”打了折扣。
居住在日本熊本市的自由導遊秦大寧説,日本的試衣間大都寫著“土足禁止”,即“禁止穿鞋進入”,可是一些中國遊客仍然穿著鞋到處踩。商場服務員也會提醒顧客襯衣、T恤等不要貼身試穿,個別中國遊客卻置若罔聞,貼身試換多件衣物。
武漢居民曹女士最近遠赴法國旅遊購物。她説,個別中國遊客買東西插隊、大聲喧嘩、反覆試穿試戴不購買、貨品打開後不恢復原樣、不尊重售貨員。在法國老佛爺購物中心,“禁止插隊”的中文提示醒目刺眼。在露天咖啡店椅子上,常有拎著大袋小袋的中國遊客前來“免費歇腳”,店家不得不放置中文提示牌。
中國旅遊研究院等發佈的《中國遊客海外形象全球調查》報告稱,海外公眾對中國遊客大多持積極歡迎的態度,他們對中國經濟發展和遊客購買力廣泛期待。但個別中國遊客的不文明行為也讓海外公眾感覺較為突出。
上海白領徐晶赴南韓的“購物遊”並沒有期待中那樣愉快:在免稅店裏,一些中國遊客扎堆喧嘩。在機場免稅店的提貨區,不少提到貨的遊客就地拆包裝,到處亂扔泡沫和紙盒。
徐晶説,導遊告訴她,儘管中國遊客的“買買買”給當地帶來了無窮商機,頗受當地商家歡迎和重視,但商家又害怕一些遊客表現出的不文明情況,可以説他們對中國遊客有些“又愛又怕”。
上海財經大學旅遊管理系教授何健民説,值得肯定的是,越來越多的中國遊客開始意識到自己在旅遊途中的表現實際上代表著中國形象,無論在境內境外旅遊,都開始更注重自身修養。
河北經貿大學旅遊學院院長程瑞芳認為,旅遊文明是社會文明程度的集中體現。推動旅遊文明,既需要大力倡導,又需要嚴法懲治;既需要遊客自身時時自重、自警,又需要旅行社、景區景點、有關部門和新聞媒體等多方發力約束監督。(執筆記者:陳愛平;參與記者:牟宇、羅鑫)