每年的4月份，五塘村的雲燕園小區廣場中央的紫藤花都會迎來它的盛開期。成串的紫藤花猶如瀑布，花纏著藤，藤纏著花，迎風招展，成為小區獨特的景觀。在這暗香浮動的花樹下，活躍著一支志願者隊伍，他們以紫藤花來命名，全年為社區居民服務著，讓志願者的精神，像這花香一樣送到了每家每戶。

　　“1+14+20”有分有合 管理模式更清晰

　　1支紫藤花志願者服務隊，14支服務分隊，20類服務項目，五塘村社區讓志願者的服務幾乎涵蓋了社區居民的日常生活。

　　馬勤勤是一位居住在五塘村95號的智障人士，今年40歲了。由於身體缺陷，他和老母親生活都很困難，個人衛生也很難自理。雲燕園小區鐵路退休老黨員王正群知道後，每月主動到府為他們母子理髮，這一理就是5年。漸漸地王大爺年紀也大了，他想，“授人以魚，不如授人以漁”，於是王大爺就開始教馬勤勤理髮。現在的馬勤勤，每月都到府為社區裏的2位殘疾居民免費理髮。今年，社區在活動室，專門為他開設了一間理髮室，讓他服務居民。

　　“從一位受助者，到現在他能夠去幫助別人，這也體現了志願服務的精神，把愛傳遞下去，讓更多的人感受到社會的溫暖。”五塘村社區主任劉華滿懷深情地告訴筆者，紫藤花志願者服務隊下面有14支分隊，平時各司其職，每支服務隊都有自己的主題活動，但每支分隊都是相互關聯的，有居民需要幫助時，大家不分彼此。

　　在五塘村社區，每位紫藤花志願者都有一枚紫藤花的徽章，只要你佩戴徽章，居民們就知道你是志願者，這小小的徽章，就像那花香溫馨著每位被幫助的居民。

　　十幾年如一日 “幕府好人”無償管理活動室

　　65歲的劉言甫老先生，是被五塘社區居民公認的“幕府好人”。五塘社區有間很大的社區活動室，平時居民們沒事都會來打牌、下棋、看書、聊天。活動室每天下午1點開門，5點半關門，全年只有年三十是不開放的。1年364天，每天活動室的管理員都是劉言甫。圖書的借閱登記，象棋、撲克的管理，活動室的衛生保潔，都是他一人在料理。

　　一天深夜，加完班的社區領導，看見活動室的燈還在亮著，忙進去查看，原來是老人在拖地。經過詢問，方才得知，老人現在每天下午要接送孫子，沒有時間來打掃，就利用晚上的時間。社區領導非常感動，第二天把劉言甫的情況介紹給其他志願者後，陸續又有其他的志願者加入活動室管理員的隊伍。

　　“做一件好事容易，做十幾年好事就難了，劉言甫無償管理社區活動室十幾年，‘幕府好人’的稱號是大家送給他的。通過對他的事跡介紹，更多的志願者加入了進來，我們的志願者隊伍像雪球一樣也越滾越大。”劉華説。

　　“智囊團”幫助社區出謀劃策

　　五塘村社區現在有286名社區志願者，在這批志願者中，有幾位是鐵路退休的老領導，他們自發組織了一個“智囊團”，成為了社區的“耳朵”、“大腦”，更是居民的“嘴巴”。雲燕園小區裏新建的2幢居民樓，137戶只有一條寬4米的狹長通道。每天這裡都停滿了私家車，消防通道被堵死，一旦出現火災事故，後果不堪設想。

　　“智囊團”團員們經過仔細研究和商討，拿出了一份解決小區車輛微迴圈的意見報告，遞交給了交警大隊和派出所。去年年底，交警大隊對消防通道劃上了禁停黃線，為社區又增加了停車位，小區車輛微迴圈的方案也在落實中。雲燕園小區門口一條15米長，年久失修的道路要翻新了。為了居民出行方便，志願者們自發在路邊進行引導了4天，醒目的紅色袖標成為了社區一道靚麗的風景。

　　“五塘村社區有居民3000多戶，近1萬人，只有8位社工，居民對社區的希望值很高，但政府人力物力都有限，很多事情還是要靠居民自治。社區和居民的關係，就像這紫藤花，花纏著藤，藤纏著花，相互依託。我們要做好志願者的組織工作，為他們提供平臺，給予他們及時的幫助，讓志願者的精神發揚光大。”幕府山街道工委書記趙耀向記者介紹。

　　朱莉莉