國網青島供電普查全市408萬用戶規範供用電秩序
- 發佈時間:2015-12-15 17:42:00 來源:中國經濟網 責任編輯:羅伯特
截止到12月1日,青島供電公司已全面完成對全市408萬用戶的大普查工作。
該公司針對營業大普查活動進行雙管齊下,首先內查行銷業務全過程工作中存在的管理漏洞,及時制定整改措施,夯實基礎;搜尋公司員工對客戶服務中存在的薄弱環節,不斷提升公司服務人員業務素質及服務水準,其次外查公司營業區域內高壓戶、低壓非居民戶及居民電量異常戶,重點查處違約用電和竊電行為,維護正常的供用電秩序。截止到12月1日,該公司共完成408萬戶的普查工作,實現全覆蓋,共查處竊電戶363戶,違約用電戶38532戶,累計追補電量378.43萬千瓦時,追補電費240.79萬元;共查處計量故障542戶數,累計計量故障追補計量2327.5萬千瓦時,計量故障追補電費1725.68萬元;累計排查隱患數量11600個,均下達安全隱患整改通知書;累計核查系統檔案不符等問題30195件,已整改29105件。
通過本次營業大普查工作,規範了用電秩序,打擊違規、違章用電現象,杜絕電量、電費的損失,加大全市用戶安全用電宣傳力度,增強用戶依法用電意識,營造出一個良好的供用電環境。