“雙十二”各平臺推新玩法 消費者反應不一
- 發佈時間:2015-12-12 10:42:00 來源:中國經濟網 責任編輯:羅伯特
央廣網北京12月12日消息(記者牛萌)據經濟之聲《天下財經》報道,“雙十一”的余溫還在,另一個網購節“雙十二”又接踵而至。在剛剛過去的“雙十一”,各大電商賺得盆滿缽滿。最大贏家天貓雙十一全球狂歡節全天交易額最終達到912.17億元,蘇寧易購、京東商城的訂單量也同比大增,線上線下一片紅火,賺足了人氣和眼球。
然而,僅僅過去一個月,各大電商的行銷寶典裏還能翻出怎樣的秘籍呢?堵在路上的“雙十一”寶貝剛到家,消費者還會熱情高漲地“買、買、買”嗎?
三大電商平臺各推“雙十二”新奇玩法
登陸淘寶網,記者看到,今年參加“雙十二”活動的部分商品在優惠力度方面,的確不及雙十一,但卻有一些新奇的服務十分吸引眼球。
早晨被英國管家叫起床,按私人服裝師的建議打扮一身,出門坐上租好的特斯拉,在私人牙醫那裏做個檢查,順便問一下預訂的休假遊艇……這樣的生活,不再是電影裏的橋段,在“雙十二”期間,消費者就可以通過淘寶服務平臺預訂如此“任性”的生活。
除了私人管家、服裝搭配等“另類”服務之外,雙12期間,淘寶生活服務連接的百萬服務大軍也將嚴陣以待,為消費者提供到府保潔、到府洗衣、到府美甲等各式服務。
淘寶公關李女士:“集團對‘雙十一’和‘雙十二’的定位是有差異的,‘雙十二’更加偏重突出淘寶生活的豐富度以及淘寶作為一種生活方式的樂趣。”
不同於主打生活樂趣的淘寶,京東“雙十二”活動仍以全品類促銷為主,在家電、手機、電腦、日用百貨、圖書等領域推出多項優惠活動。
京東公關總監康健:“京東‘雙十二’在促銷品類上跟‘雙十一’相比,沒有太大的區別,基本上都是全品類的促銷,有些品類的促銷力度甚至比‘雙十一’還大一些。比如説服裝、鞋帽、家居這個品類‘雙十一’我們做的是‘買四免一’的活動,‘雙十二’做的是‘買三免一’。”
而“貓狗大戰”的另一方蘇寧,在這次“雙十二”活動中則從“價格戰”轉向了“價值戰”。蘇寧行銷産品事業部總經理王迪説,這次“雙十二”蘇寧會在保證産品品質、提高物流水準、創新消費體驗等方面下更多功夫。
王迪:“在確保商品為正品行貨、加強物流服務、創新促銷的玩法以及體現消費者的價值和商戶的價值方面,我們會投入更多的精力。這次‘雙十二’活動,首先我們做了一些農産品進城的活動,使得農産品通過電商平臺能夠傳遞給消費者,第二,我們還做了一些公益扶貧的活動,第三是在玩法方面,這次我們更多的是通過拍賣和眾籌的方式來操作一些‘雙十二’的活動。”
面對“雙十二”購物節消費者反應不一
面對電商平臺花樣百齣的行銷手段,剛剛經過“雙十一”洗禮的消費者會買賬嗎?採訪中,消費者的反應並不一致。
李小姐:“‘雙十二’的話,暫時還沒有什麼購物計劃,還是根據自己的需要來購買,如果不需要的話,也不會因為有活動而購買,這樣反而浪費錢。”
劉先生:“有購物計劃,今天逛淘寶的時候看到有一個大件家居商品‘當日達’的活動,比雙十一的活動要好一些。雙十一買的床墊半個月才到,買這種當日達的東西當天就會到了。”
電商專家:“雙十二”難續“雙十一”神話
此外,電商專家魯振旺分析,“雙十二”促銷效果不會太明顯,“雙十二”活動主要還是作為“雙十一”活動的一種補充。
魯振旺認為,在一些關鍵品類上,“雙十一”都已經透支了,比如説服裝類和3C家電類。服裝主要是冬裝,家電一旦購買了再次購買的週期也比較長,所以“雙十二”再搞活動不會有太大的效果,它只是在“雙十一”的基礎上有一個補充。