你泡的溫泉是真的嗎?國內首個溫泉行業標準實施

　　自2015年11月1日起，國家旅遊局出臺的首個《溫泉旅遊服務品質規範》行業標準開始實施。

　　《溫泉旅遊服務品質規範》首先對飽受詬病的溫泉水質進行了規範:一方面，對於溫泉水質的真假，標準規定溫泉旅遊企業應定期依據國家法定檢驗機構的溫泉水質檢驗報告明示溫泉水質。標準中沒有提到大多數人吐槽的“鍋爐水”，並沒有直接對溫泉水的成分做出規定，而是將責任推給相關的國家法定檢測機構。

　　對於水溫問題，標準規定必須在不改變溫泉水的主要成分和含量的前提下，才允許溫泉水降溫或加溫，並應對消費者明示;溫泉池旁應標有溫度、泡浴適宜時間、主要禁忌症等説明。

　　隨著冬天的來臨，多數遊客偏向於選擇熱乎乎的溫泉。據攜程旅遊相關人士介紹，從11月下旬開始，溫泉遊在周邊自助遊産品中已經達到40%的比例，其中近5成為舉家出遊;溫泉出行人數整體同比去年增長80%。

　　中國溫泉資源雖然豐富，但大大小小的溫泉品質良莠不齊。很多消費者反映，部分溫泉採取開水中加入硫磺等物質的方式來冒充;號稱注入鮮牛奶的“牛奶溫泉”只加入半包“固體飲料”;有些溫泉水用鍋爐代替;今天泡過的水明天繼續用等等。另一方面，溫泉旅遊服務場所的衛生問題也令人堪憂。在媒體曝光的視頻中，部分溫泉旅遊中心的消毒櫃成擺設，浴巾和浴袍遭工作人員踩踏等等。

　　據了解，網路上銷售的溫泉産品價格從幾十元到幾百元不等。以北京為例，溫泉門票從30元到600元不等，大部分門票在50元-200元之間，全都宣稱採自地下的溫泉水。而業內人士表示，高品質溫泉資源有限且價格不低，多數旅遊景區冠以溫泉之名，以次充好，吸引低購買力的遊客。

　　此外，該標準對溫泉旅遊服務場所的硬體設備和服務流程也做出了規定:比如溫泉旅遊服務場所應劃分為接待區、更衣室、潔身區、沐浴區、淋浴區、露天休息區、室內休息區、公共衛生間、停車場、配套服務區等10個功能區;應提供浴袍、休息服、浴巾、一次性內褲等布草;溫泉池附近應設有毛巾架，設置適量的毛巾掛鉤並進行編號;沐浴溫泉區應有專人隨時巡查，並提供飲品、補充更換毛巾、維護沐浴秩序和環境衛生等服務;在溫泉池區、水上游樂區和易發生事故的遊樂項目附近，應有安全警示或必要講解與説明，並配備專職安全人員。

　　最新的調查和統計結果表明，中國內地及台灣地區現有大於或等於25℃的溫泉2200處，除了上海和天津兩市無溫泉出露，包括北京市在內的其餘各省(區)都有數量不一的溫泉。品質最佳的溫泉目的地包括雲南騰衝、四川海螺溝、黑龍江林甸、廣州清遠、西藏羊八井等地，北上廣深等一線城市周邊，也有不少泡湯的好去處。

　　標價為168元起的北京順景溫泉號稱溫泉水來自地下深度2600-3075米間薊縣係熱儲層地熱帶，水中氟、鐵、錳、偏硅酸等礦質含量豐富，水質滑膩。但有消費者反映溫泉水的品質需要改進，消毒水讓孩子的臉和眼睛産生了過敏和紅腫的情況。標價為68元起的北京華清溫泉號稱其水取自2000多米的地層深處，含有20余種微量元素及礦物質。但有不少消費者反映溫泉水質渾濁、不乾淨。

　　醫療旅遊分析師林文斌表示，真正的溫泉水取自地下基岩深處，含有豐富的礦物質，經常泡溫泉可以提高人體免疫力。但具有養生功能的溫泉資源是有限的，龐大的市場需求催生了不同等級不同價位的溫泉産品，以滿足不同消費者的需求，其中自然有部分溫泉不具有養生功能。