太平人壽健康管理服務受到客戶好評
- 發佈時間：2015-12-10 01:55:24 來源：京華時報 責任編輯：羅伯特
“如果不是太平人壽幫我搞定了診療、門診、手術這麼多麻煩的事情，我可能會錯過最佳治療時間，也沒法享受到國內一流專家的手術。”近日，通過太平人壽健康管理服務，北京客戶張先生順利完成早期甲狀腺癌手術治療，他不由感嘆健康管理服務實在“太週到”。
據了解，在發現病情之前，張先生常常感覺睏倦、乏力，因為繁瑣的就醫流程加上工作繁忙，張先生一直沒去醫院。後經代理人提醒，張先生享受到了太平人壽為VIP客戶推出的健康管理服務項目。
張先生先通過24小時電話醫生向專家反映了自己目前出現的一些身體異狀，在專家做出初步判斷後，他又撥打服務電話預約醫院專家門診，並很快到醫院進行了診斷，最終被確診為甲狀腺癌早期。確診後，太平人壽客服人員又幫張先生預約了專家手術。一週後，往常需要排長隊預約的北京協和醫院國內權威專家為他進行了手術。此次手術花費1萬餘元，太平人壽支付理賠金58.3萬元。
隨著當代社會生活節奏加快，健康已成為人們越來越關注的問題，眾多企業在客戶服務中都針對健康管理提供了形式多樣的服務項目。乙太平人壽為例，公司VIP客戶可享有24小時電話醫生、專家門診預約、協助住院及手術安排、中西醫到府、國內緊急醫療救援、國內及海外第二診療意見服務、國內及東南亞體檢就醫等所有健康服務。
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