本報記者 王菲

　　“兩年前我是援藏律師，被分配到林芝地區工布江達縣開展志願法律服務工作，輪休期間，在拉薩市區轉悠時，無意間走進了這家店，以後通過慢慢了解，我覺得兩位老闆很實在，所以回到北京後，我經常通過電話訂購東西，讓老闆打包寄過來，我壓根兒不會擔心貨物的品質問題，因為他們倆是出了名的誠信經營商。”楊洋告訴記者。

　　記者在宇拓路進入大昭寺廣場的拐角處找到了這家藥店，店面大小適中，正在給老顧客打包貨物的人正是老闆之一，馬勺布。他告訴記者，他和弟弟馬吾德都是甘肅臨夏人，2001年就來到拉薩做藥材生意，剛開始時，在宇拓路的一家店裏租了個櫃檯，售賣零散的土特産。“那時候我們只是賣一些西藏本地土特産，冬蟲夏草零售現象在市場上不多見，價格也不高，品質上乘的一斤才11000到12000元左右，品質一般的也就5000元左右。”馬勺佈告訴記者。

　　經過10來年的打拼，憑著誠信經營的理念，馬勺布和弟弟馬吾德的生意越做越大，漸漸有了店舖，直到2013年，兄弟倆成立了公司，名叫西藏德草堂藥材開發有限公司，經營西藏多種土特産和藥材。記者看到，冬蟲夏草、藏紅花、藏貝母、野生天麻、野生林芝、雪蓮花等琳瑯滿目，每一樣特産都明碼標價，並且在容器的標簽上註明了産地。在最引人注目的櫃檯處，整體地排列著較大的圓形玻璃容器，裝滿了不同等級的冬蟲夏草。

　　就在和記者聊天的時候，店裏進來了一個操著四川口音的小夥子，他説來幫助哥哥取東西，他和馬勺布説明瞭來意就提走了地上早已準備好的一大袋貨物。馬勺布囑咐小夥子清點一下，小夥子像沒聽見一樣拎起袋子就出了門，走到門口時回頭説：“不用了，誰不相信你呀？”並擺擺手向街邊走去。“我的老顧客很多，有全國各地的，更有西藏各地市的，他們要貨大多通過電話，説清楚要什麼東西和要多少，很少有專程來驗貨的，因為他們相信我，相信我店裏東西的品質，更相信東西的合理價格。”馬勺布説。

　　馬勺佈告訴記者，店裏的大多數冬蟲夏草來自西藏那曲，每年下半年，90%的蟲草都需要從那曲東三縣購回，大部分時候他們會親自去産區收購。他們每年的零售量達到20斤左右，在市場上做二手交易利潤很薄，風險大，壓力也大，但交易量也在近200斤左右。對待店裏前來購買冬蟲夏草的每一位顧客，他都會講清楚産地、品質和價位，不會糊弄任何一位顧客。兄弟倆給顧客承諾，如果對購買産品不滿意，可以前來換貨或退貨。因此，他們的老顧客越來越多，大家彼此信任，生意也越做越紅火。

　　“把好品質關，誠信待顧客。”這是馬勺布和弟弟經營公司的最原始也是最終極的理念。馬勺布介紹説，他們兄弟倆並沒有上過很多學，也沒有太多的知識文化，但是，對每一位顧客負責，是他們應該做的，也是必須做的。説到公司以後的發展，馬勺布表示，希望公司規模越來越大，但是持續誠信經營是永遠不會改變的，目的就是讓顧客買得放心。