投資扎堆無可避免地造成了泡沫堆積，O2O也還存在盈利模式不清晰、項目易拷貝、成長速度慢等問題。在持續高燒的2015年，O2O企業的資本對賭心態越來越嚴重。要麼快速融到錢想辦法將市場份額做上去，要麼找到BAT抱大腿，要麼借助資本力量迅速成為細分市場領頭羊。北京晨報記者調查發現，O2O們的轉型求生之箭已在弦上。

　　救贖方法1 從接地氣兒到高大上

　　高端路線擔負著平臺們獲利的努力

　　北京晨報記者發現，一貫以“接地氣兒”為基因的O2O正在朝著“高大上”轉變。

　　上個月，e家潔宣佈推出收納服務，按時計費。以100平方米的家庭住宅為例，包括臥室及廚房，每月收納一次，費用約在500元至800元之間。除了收納，未來還將推出打包服務、花藝服務，陽臺的園藝改造，日式傢具改造等高端服務。

　　根據e家潔CEO雲濤的設想，收納師將是福利待遇相當好的一項工作。“月薪在1萬元以上在北京來説算是一個比較不錯的收入，這個收入還基於每天的工作時間不超過6個小時，不含節假日。高級的收納師達到月收入2萬以上。”

　　走高端路線，絕不是僅僅提昇平臺品質，而是擔負著平臺獲利的關鍵。雲濤對北京晨報記者表示，現在各大平臺的“阿姨”的收費標準大都在每小時20元至30元。前期為了搶奪阿姨資源，O2O平臺大多會通過補貼等手段培養用戶習慣。

　　另一邊，在家政行業還在苦苦探索的同時，美甲師們已經分出了三六九等。

　　“雙十一特價時囤的美甲券，原價400多，5折才200多。”用戶小蝶興衝衝地給北京晨報記者推薦她新做的指甲。打開58到家、河狸家等多個美甲App，100元以下的美甲産品已經很難再遇到。稍微看上眼的款式價格都要在150元至200元之間。而美容、美睫服務，基礎服務的價格也都在200元左右。

　　易觀智庫《中國到府美容市場專題研究報告2015》報告顯示，白領階層是到府美容的主力消費人群，佔比超過50%。這部分群體收入水準較高，相應具備較強的消費能力，她們並非屬於價格敏感型消費者，而是屬於服務敏感型和性價比敏感型消費者。

　　今年10月28日，河狸家又推出了美發服務，與包括P-STYLE、東瀛造型等多家高端美發沙龍達成合作，服務類目包括剪髮、護理、一次造型、染發、燙髮及接發等。

　　救贖方法2 從到府服務到社區服務

　　O2O成功的關鍵是屬地化就業

　　“我在洗衣行業守了十多年，再不能有所突破我一輩子就完了。隨著微信出來，機會終於來了，我絕不可能錯過。我做e袋洗是孤注一擲，最壞的打算是，投資都打水漂。”在e袋洗創始人張榮耀看來，現在正是轉型最關鍵的時刻。如今，e袋洗基本停掉了原有傳統業務，並推出母品牌“小e管家”，稱要在2016年底在全國擁有100萬名小e管家。

　　“一億美刀軍糧已備足。e戰士們，劈荊斬棘，衝起來。”這是上周北京晨報記者在e袋洗公司採訪時，看到墻上高高挂起的條幅。“e袋洗剛起步時最大的挑戰是，京東、順豐快遞員能進小區，但e袋洗取送物品的員工卻無法進入小區，正好又趕上洗衣旺季，e袋洗1天才1000單就爆單，我好幾個月都沒睡好。”張榮耀介紹説，一直到2014年5月1日，e袋洗的全體管理人員都出去取送衣服。進入當年淡季的8、9月後，e袋洗終於想明白了，全部改為用本小區40歲以上的人來取送e袋洗客戶的衣服。

　　張榮耀認為，由於異地就業年輕人供不應求，靠從京東、順豐挖人取送衣服也基本不可能，O2O成功的關鍵是屬地化就業，讓小區的中年人收取衣服，也順理成章地拓寬了服務場景。這些叔叔阿姨既然可以收衣服，也可以做飯、遛狗、幫著修理東西，還能看娃。於是，共用廚房項目“小e管飯”、鄰里陪護項目“陪爸媽”、寵物託管項目“寵物幫”等項目應運而生。

　　聽起來很美，但思路又是那麼的似曾相識。在幾週前e家潔上線收納服務的發佈會上，e家潔CEO雲濤對北京晨報記者也闡述了類似想法。“對於阿姨和用戶來説，最理想的情況還是鄰居家的阿姨幫忙打掃，阿姨可以省卻奔波的時間，用戶對於熟悉的阿姨也更加放心。收納師的本質是讓‘阿姨’升級，阿姨不僅可以打掃，還能收納、購買日用品、到府保潔、帶走幹洗衣服、再次送衣到府。”

　　救贖方法3 從“外在美”發展到“內在美”

　　打社區主意的也都盯著社區教育

　　前不久，O2O平臺河狸家上線了“高顏值”業務品類，主要涵蓋口語交流、繪畫攝影、聲樂器樂等類目，這些服務由願意分享相關經驗、知識和技能的手藝人完成。

　　河狸家相關負責人告訴北京晨報記者，新的業務品類將通過一對一分享方式，解決用戶個性化需要。初期這些類目的覆蓋範圍是北京、上海，後續計劃拓展至其他河狸家已有業務城市。此外，河狸家還上線了範圍更廣的美業服務，例如健身業務，主要包括瑜伽、健身球、人魚線、馬甲線等等。

　　關注了外在美之後，河狸家要向“內在美”發展攻勢了？河狸家創始人雕爺認為，所謂手藝人的定義，其實早已突破了過往如陶工、鐵匠、織工、木匠等等諸如此類精通手工技能的人，只要你嫻于一技，掌握了一定的知識、經驗或者技能，就可以被稱為手藝人。

　　打社區主意的O2O平臺也都沒放棄社區教育。學做飯、學習手工、學畫畫，一切場景似乎都順理成章。根據芥末堆發佈的《2015中國教育科技現狀藍皮書》，今年前11個月，線上教育行業的融資額已經達到17.6億美元，同比增長61.4%，且創業者的選擇呈現多樣化趨勢。截至目前，2015年度線上教育投資已達歷史新高，共178筆。對比2014年線上教育創業圖譜，2015年的創業企業依然集中在K12與職業教育領域，而興趣素質領域異軍突起。

　　玩內涵的O2O能活的更好嗎？《藍皮書》顯示，這是一個更加扎堆的市場，截至2015年12月，教育科技創業項目超3000家，而BAT和線上教育上市公司們卻還在持續投入，未分高下。這或許是個更大的海洋，但對於目前盈利都遙遙無期的O2O行業來説，餅畫的再大，也不如在脖子能夠得著的地方，把面和的厚一些。

　　北京晨報記者 韓元佳