■記者王玉萍

　　本報訊 平板電視挂架産品缺乏統一標準這一問題將得到解決。記者昨日從省消委會獲悉，針對全國35家消費維權單位一個多月前提出的建議，工信部、國家標準委近日回復稱，目前已開始研究起草《平板電視壁挂結構》電子行業標準制定工作。

　　35家消費維權單位聯合提建議

　　據了解，目前，平板電視機的安裝分為挂架式、座架式兩種，其中挂架式安裝方式相對主流。由於座架基本是平板電視機銷售的標準配置，相關問題也隨之出現。北京、福建等35家消費維權單位在對平板電視機安裝方式進行市場調查發現：隨機附帶座架使用率不高，浪費嚴重；挂架産品標準不一且收費安裝服務容易産生糾紛。今年10月23日，35家消費維權單位正式向工信部、國家標準委提出消費維權建議：儘快出臺平板電視挂架國家標準，平板電視生産商免費提供座架或挂架，供消費者“二選一”。

　　答覆稱已在制定電視壁挂標準

　　“收到建議函後，工信部和標準委積極響應，對相關問題進行了回復。”省消委會相關負責人介紹，工信部電子司在回函中表示，為規範挂架産品品質，保障消費者權益，工信部電子司指導中國電子工業標準化技術協會平板電視結構標準工作委員會開展了《平板電視壁挂結構》電子行業標準制定工作，目前該標準正在研究起草當中。並稱將積極配合標準化主管部門，組織相關研究機構和行業協會，儘快完成平板電視挂架産品標準制定工作，不斷完善相關標準體系。

　　另外，國家標準委辦公廳新聞處在徵求了專業部門的意見後答覆，針對35家消費維權單位提出的建議，國家標準委相關部門專門與工信部有關司局進行了溝通。目前，工信部已經在制定《平板電視壁挂結構》行業標準。

　　廠家迫於賣場壓力不提供壁挂

　　採訪中，有不願意透露品牌的廠商代表稱，其實，平板電視挂架和座架的生産成本差不多，在2010年之前，多數廠家的做法是免費提供座架或挂架，供消費者“二選一”，但是，迫於家電賣場的壓力，逐漸改為了只提供座架，不提供挂架的做法。“我們也很無奈，目前的狀況是家電賣場送貨到府收取了挂架的購買費用和安裝費用，一旦因挂架品質或安裝問題導致電視掉落，消費者往往找我們廠家解決。我們沒有收費但要為此負責，肯定會産生糾紛。”一位廠商代表稱。

　　對是否需要出臺多家標準的疑問，國家標準委有關人士介紹，國家標準和行業標準在法律效力方面沒有太大區別，如果標準只涉及到某個行業，行業標準能夠解決問題，就不需要出臺國家標準。如果標準涉及到多個行業的問題，一個行業無法協調其他行業，那麼，就有必要出臺通用的國家標準。電子行業以工信部為主導，所以《平板電視壁挂結構》行業標準應該能夠滿足需求。如果這個標準不能夠滿足需求，有必要再制定國家標準，工信部會向國家標準委提出，同時，組織相關行業專家和國家標準委相關技術委員會，進入國家標準的制定流程。