電視挂架價格相差460倍
- 發佈時間：2015-10-26 07:33:27 來源：長春晚報 責任編輯：羅伯特
消協呼籲：儘快出臺國標
長春晚報記者 祝微
平板電視挂架、座架不能二選一，座架隨機、挂架收費，這樣的事情您遇到過嗎？昨日，長春晚報記者從長春市消費者協會獲悉，日前，長春等34省市消協（消委會、消保委）在針對此問題專門與各大主流品牌電視供應商召開了座談會，就安裝過程中，挂架額外收費問題進行了探討。
據悉，35家消費維權單位對消費者家庭中平板電視機安裝方式進行了專項調查。本次調查共收回有效問卷1343份。其中有673個消費者家庭使用挂架，佔比50.11%。這些家庭對隨機附帶座架的主要處理方式為“閒置”。
此外，多數消費者購買平板電視機時較少詢問安裝配件情況，銷售人員一般也不予明示。但當安裝人員到府安裝時，如果消費者選擇挂架安裝，則往往需要單獨付費。安裝人員通常以安全為由拒絕使用消費者自己購買的挂架産品，強制購買安裝人員帶來的産品，且安裝人員很少主動提供産品合格證、説明書、價格明細表、收款票據。安裝環節責任不清、費用不明等容易産生消費糾紛。
據消協工作人員介紹，平板電視機挂架産品沒有相關國家標準，廠家生産的挂架産品品質不一，價格差異懸殊。在某電商平臺輸入“電視挂架”搜索商品，價格最低的僅為6.5元，價格最高的則為2990元，材質可為分玻璃、塑膠、不銹鋼、鋁合金等。價格材質的懸殊意味著品質良莠不齊。
對此，35家消費維權單位建議相關部門應調整平板電視機安裝架供給方式為“免費提供座架或挂架”，消費者可以“二選一”，並享受免費安裝服務。並建議儘快制訂出臺平板電視機挂架産品的通用國家標準，加大對挂架産品的檢測、監管力度，杜絕不合格産品流向市場。
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