五成市民棄用“原配”另買挂架
- 發佈時間:2015-10-27 07:29:38 來源:廈門日報 責任編輯:羅伯特
【一年浪費40億】
以某品牌46英寸平板電視機座架為例,主體為高強度塑材支架,支架底部加有一塊厚約1.2mm的鍍鋅鋼板,整體造價在200元至300元之間,但有5成以上的消費者在購買此款産品後,選擇另購挂架將電視挂在墻上。
省消委會相關負責人表示,2014年全國平板電視銷量達到4200萬台,以此估算每年約有2000萬個電視座架浪費,如果每個按照200元計算,浪費估值達40億元。
本報福州訊 (特派記者 張珺 通訊員 余小靜)張先生最近搬新家,購買了一台彩電,師傅到府安裝時要求張先生選購公司配置的原廠挂架或是副廠挂架,一個費用兩三百元,張先生始終覺得心裏不舒服,向廠商諮詢才知道這是“行規”,所有彩電安裝均是如此。
記者昨日從省消委會獲悉,我省彩電挂架安裝方式産生二次消費糾紛不斷增加,目前福建省消委會、廈門市消委會等35家消費維權單位已聯合向工信部和國家標準委建議,希望儘快出臺平板電視挂架標準,而且安裝方式也能在挂架和座架中“二選一”。
廠商標配座架
使用率不足五成
目前,幾乎所有的大牌電視廠商在銷售中,座架無一例外是隨電視機銷售的標準配置,但在實際安裝過程中,挂架卻是大多數消費者的選擇。
35家消費維權單位在對平板電視機安裝方式的市場調查中發現:隨機附帶座架使用率不高、浪費嚴重;挂架産品標準不一且安裝服務容易産生糾紛。
省消委會相關負責人表示,2014年全國平板電視銷量達到4200萬台,每年約有2000萬個電視座架浪費,如果每個按照200元計算,浪費估值達40億元。
挂架二次消費
糾紛不斷增加
實際上,不少廠商的安裝師傅也更傾向於推薦消費者將電視挂在墻上,“因為這樣可以收取購買挂架的錢,這個費用是安裝公司賺走了”。
據了解,在平板電視的安裝過程中,工作人員到府安裝時,如果消費者選擇挂架安裝,往往需要單獨付費。不僅如此,安裝人員通常以安全為由拒絕使用消費者自己購買的挂架産品,強制購買安裝人員帶來的産品。這就造成了安裝環節責任不清、費用不明等情況,容易産生消費糾紛。
【建議】
35家消費維權單位
吁出臺挂架國標
日前,針對電視在安裝中出現的種種問題,我省35家消費維權單位向工業和資訊化部、國家標準化管理委員會提出建議:調整平板電視機安裝配件供給方式,儘快出臺電視機挂架國家標準。
【觀點】
給消費者更多選擇
省消委會相關負責人表示,35家消費維權單位共同建議取消座架隨機銷售,改為生産商提供座架或挂架兩種安裝方式,供消費者在購買平板電視機時自行選擇,可隨電視機送貨至消費者家,或由安裝服務人員到府安裝調試時攜帶相應配件,安裝服務全部免費並承擔相應責任。
同時,挂架關係到平板電視機的使用安全,35家消費維權單位建議儘快制定出臺平板電視機挂架産品的通用國家標準。對主要零部件的材質、加工工藝、承載重量等要有明確規範;對挂架的安裝固定,如對墻體固定方式、固定用材料的強度等要做具體要求。
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