記者 毛曄

　　在風起雲湧的網際網路浪潮下，徐先兵有些坐不住了，這個從業16年的傳統家居商第一次有了危機感。去年7月他將店內經營的軟裝産品“擺”上電商平臺。

　　線上渠道的補給，刺激了店內銷售業績，但很快“不順心”接踵而至——産品拍照、圖片上傳、網路客服、驗貨發貨，額外消耗了大量的人力，並且由於缺乏電商平臺廣告預算，難以在海量的同類産品中脫穎而出。

　　“這是‘家居+網際網路’，不是‘網際網路+家居’。”徐先兵陷入思考。

　　自2013年起，傳統家居行業以裂變的速度正面迎戰網際網路浪潮的衝擊，愈來愈多的商家開始謀求轉型之路。

　　然而，長年身居傳統陣營的他們，又該如何借上網際網路的“東風”？

　　案例

　　傳統家居商自我轉型謀出路

　　“我在家居行業幹了16年，做過家裝設計、施工管理、軟裝經營，對這個行業非常了解。網際網路是一個工具，可以幫助行業提高生産效率、降低産品價格、提升用戶體驗。”在徐先兵看來，家裝是家居行業中最複雜、鏈條最長、個性化最強的消費板塊，它具有工期長、造價高、報價不透明、維修難等一系列行業痛點，這也成為大批消費者詬病家裝行業“水太深”的根源。

　　“傳統家居消費流程是，廠家（産品）-商家-設計師-用戶。我現在想做的是，借網際網路之力整合供應鏈上下游資源，剔除中間環節，讓産品直達用戶。”今年初，徐先兵與業內夥伴新成立了浙江易裝到位裝飾工程有限公司，正著力打造一個提供硬軟裝一站式服務的網際網路家裝平臺。登陸這一平臺，用戶可自主選擇家裝風格、參與設計、選購材料；訂單確認後，一分鐘生成報價單；施工過程可通過電腦或手機全程監控；並且提供響應及時的線上報修服務。

　　市場

　　200家企業盯上網際網路家裝萬億市場

　　事實上，目前“掘金”網際網路家裝市場的企業多如牛毛。

　　土巴兔、愛空間、構家網、蘑菇家、酷家樂等，都是今年在網際網路家裝領域“圈地”的積極分子。據不完全統計，截至目前國內網際網路家裝平臺多達200家。

　　與創業熱相伴的是，大量資金的涌入。紅杉資本與易居資本聯合向網築集團注資近6000萬美元，58同城以3400萬美元現金入股家裝O2O公司土巴兔，齊家網宣佈獲得1.6億美元D輪融資……僅今年上半年，就有22家國內網際網路家裝企業拿到融資。

　　為何企業與資本如此亢奮地涌入？先看兩組數據——

　　中國室內裝飾協會（CIDA）發佈的數據顯示，2013年、2014年，中國家裝行業增速均超過10%，2014年家裝行業總産值達到1.5萬億元；另據《2014年中國建材家居産業發展報告》數據，目前我國家裝市場規模超過4萬億元，而網際網路家裝在整個行業中所佔比例僅為2%。市場滲透率偏低，意味著未來發展空間巨大，也難怪這一塊“蛋糕”會誘惑到如此多的企業與資本。

　　探尋

　　“資源”及“品質”成制勝關鍵

　　然而，這一塊“蛋糕”並不容易“吃”。

　　“眼下，正值網際網路+家居大爆發的時間節點，但是，有兩點讓我擔心。”家居行業從業13年、某大型家居賣場的吳經理表示，第一，網際網路打破了消費的地域限制，這也意味著將釋放大容量的接單能力，但是網路訂單最終需要線下落地，線下的施工隊伍能否跟得上快速走高的訂單量？第二，“低價”與“高品質”本身就是一對矛盾體，如何協調兩者間的關係以達到一個平衡點，非常考驗平臺的資源掌控力、品質把控力以及管理能力。“我很擔心有的平臺缺少品質把控體系，可能導致在兩三年後集中爆發出家裝品質問題。”

　　吳經理對於網際網路家裝品質的擔憂，徐先兵亦表示認同。“我們的平臺之所以沒有著急上線，是因為一些重要環節未打磨透徹，其中包括制定規範的網際網路家裝施工標準。”徐先兵説，比如貼瓷磚時沙子和水泥的配比、需要攪拌的次數，木工吊頂時L型收角怎麼收、伸縮縫預留多少等等，在施工標準中都將會有“明文規定”，“我們的合夥人有一位是國家優質工程獎獲得者，專業力量的增持正是為了在家裝品質把控上擁有更多話語權。”