本期導師出場

　　記者 杜悅 文 法鑫 攝

　　無論時代怎麼變遷，家都是人類最溫暖的港灣。然而，港灣的營造是個複雜又瑣碎的工程，從選房、購房到設計、裝修、施工……與家相關的每個環節，事無巨細又暗流涌動，常常是一失足成千古恨，而又此恨綿綿無絕期。

　　“凡是還沒有被網際網路所改變的行業，都將被網際網路改變。”這句話是美團網CEO王興説的。以此為參考標準，家居行業，最需要被網際網路改變和顛覆。

　　賣場、工人、設計、施工……裝修的種種特質，決定了這個行業的屬性中，傳統基因無比頑固。直到我們的吃、穿、行模式都已被顛覆的今天，住依然無法走到線上。但在大環境推動下，新消費群體崛起，傳統家裝業績呈持續下滑，太多的弊病和痛點，強力呼喚網際網路+家居時代的到來。

　　行業大鱷在傳統賣場、裝修公司的模式下尋找突圍方向，新興創業者希望能佔領智慧家居市場的一方天地，12月爬山虎創業導師面對面活動聚焦網際網路+家居，邀請到數聯中國董事長周建中擔任創業導師，與創客們一起研判創新力量在這一片藍海中的探索與重構。

　　改變家裝黑洞 讓客戶買一個“整家”

　　從傳統中突圍，數聯中國董事長周建中是其中的佼佼者。

　　上世紀90年代初，周建中還是個學美術的青年，出於生活考慮，他進入家裝領域，開始倒騰起裝修那點事。

　　因為有畫畫的基礎在，周建中在設計和色彩搭配方面比較有優勢，在行業裏很快脫穎而出，繼而又開創了自己的品牌。16年時間，他創立了多個家裝品牌，還有設計機構和投資公司。

　　但也就在這16年間，他逐漸發現了行業的黑洞。在傳統的裝修行業，顧客要看設計圖紙的話，得先付500元或是1000元的設計費，這等於説是還沒開始裝修就要先付第一筆裝修費，而這時拿到的圖紙往往是抽象的，後續的裝修結果與之相差太大。而設計師也有抱怨，一個設計師不可能只出一套設計方案，如果常隨客戶的意願一改再改，設計師也賺不了多少錢。而這樣的圖紙又不參考工人意見，導致施工中也是問題百齣。裝修的滿意度一低再低，常常造成糾紛。

　　有沒有一種新的商業模式能讓傳統的家裝行業有些新的變化？2007年，周建中嘗試做了一個“總成家居”系統，開始推行家裝標準化模式，他建立了研發中心，專門開發了一整套家居産品，旗下五大品牌、九大系列的標準化模組，大到地板和墻紙的款式，小到一顆螺絲釘，而每顆螺絲釘的品牌材質以及價格都是明確的，且有特殊編號。客戶在電腦上可以自由選擇總成産品。可以選擇各種風格，美式、歐式、中式，還可以換掉其中的部件，比如吊燈，自由搭配。

　　“用戶就想買一個家，卻要找那麼多人，還達不到預期的效果，‘總成家居’用標準化的方式，連接裝修中的各環節，用戶找到一個設計師就可以完成裝修，簡單便捷。”周建中説。

　　推出虛擬場景 像QQ秀一樣搭配家居

　　小試牛刀，初步成功後，周建中又考慮，一個系統只給一家裝修公司做，殺雞用牛刀，太浪費了，有沒有一個可能，把系統穩固化，為行業做一個平臺？

　　於是，四年半前，周建中放棄了當時利潤還豐厚的傳統家居行業，創立了數聯中國的品牌。

　　在“數聯·中國”的平臺上，設計裝修是這樣來操作完成的：你的家不是矗立在冷冰冰的沙盤或平面效果圖上，而是源於真實小區環境、房屋內部結構的虛擬場景。打開房門，家中不僅自帶了中式、美式等不同風格的精裝修效果，可自由切換空間與視角，還具有如同3D電影一樣的場景效果；買傢具？那就直接把線上家居賣場的東西拖進來，看中哪件點哪件，放進自己的虛擬家中。換個位置？改種顏色？變下尺寸？通過軟體就可以隨意放大、縮小與旋轉，改變傢具的材質、顏色甚至部分小細節的設計，不斷接近消費者理想中的模樣。

　　這是一個虛擬的裝修場景，但能在現實中一比一還原。周建中説，通過雲設計、大數據和技術軟體的應用，這種平臺化資訊化的技術可以在客戶裝修之前，為用戶提供娛樂化的體驗。産品是真實的，就線上上商場裏，但場景是虛擬的，就像玩QQ頭像時換服裝一樣，一旦選定，幾個月後你打開房門，裏邊的實景就和圖片上搭配出的場景一模一樣。

　　連接各方資源

　　改變作坊式銷售

　　是升級第一步

　　其實，傳統家居轉型早已不是新鮮事，2012年底，居然之家正式進軍電子商務，到2015年4月27日快屋套餐家裝推出599元/平方米價格、15天完工工期的套餐。2015年10月31日，家裝第一股東易日盛攜手天貓家裝推出網際網路家裝産品“999元/平方米超級婚房”。

　　“家裝行業的發展方向是走産業化道路。以前所有的家居行業都是作坊式的，都是自己在做生意。一個家裝的模型做出來，都是自己用，很多網際網路家裝品牌也有這個問題。你看汽車、成衣都有公共品類，只有家居行業是沒有標準的。家裝沒能實現産業化的原因，就是沒有公共的協同數據，沒有標準和規範，也就很難有可以衡量的滿意度。”周建中説。

　　改變作坊模式，連接各方的資源，再用新穎快捷的娛樂化效果呈現，周建中説，不消遣，無消費，這是數聯中國的成功路徑，也是未來家居行業的發展方向。用娛樂化的方式，這是現在很多商場吸引顧客的手段，借用到家居領域，會有同樣的效果。而這樣的方式，在家居産業推廣成功後，現在已經逐步運用到幕墻、房産、布藝窗簾等領域，未來還將導入健康、醫療、旅遊等行業，用場景科技的方式助它們從二維躍升到三維甚至多維空間，為人們帶來更便捷生活。