民生銀行網路金融蓄勢放大招
- 發佈時間：2015-11-30 06:35:41 來源：南京日報 責任編輯：羅伯特
今年以來，各大銀行對網路金融越來越重視，通過發佈升級發展戰略、構建完善産品體系、打造全新品牌形象等舉措加速進軍網路金融領域、搶佔更大市場蛋糕。素以大膽創新聞名的民生銀行頻頻出招，繼率先推出指紋支付後，近日又低調上線新版個人網銀，相關人士透露在年底前還有多個重要平臺和産品上線，有望為客戶提供更全面豐富的網際網路金融服務。
為找準最佳創新頻率，今年民生銀行積極審慎開展網路金融創新。如最近推出的新版個人網銀，是通過廣泛的市場調研以及統計分析老客戶以往所使用功能和服務，準確全面了解客戶需求和使用習慣，再以此為指南，進行大力創新改版，帶給客戶全新體驗。
“通過客戶行為數據反饋，新版個人網銀精簡合併部分導航服務項目，互動體驗的優化改造細緻到每個環節，兩個多月試運作期間獲得客戶認可和好評。”民生銀行網路金融部相關人士介紹。“新版個人網銀良好的客戶體驗以及新增的結售匯、外匯買賣和大額存單等服務進一步增強了其市場競爭力，推進了其客戶數及交易量等不斷攀高。”據悉，截至10月下旬，民生銀行個人網上銀行客戶數已達1400萬，交易量突破10萬億元，交易替代率超98%，均創歷史新高。
同樣的創新思路在民生手機銀行、直銷銀行等産品上也被全面採用。今年，民生手機銀行相繼推出預約辦卡、IC卡轉賬、指紋支付、外匯買賣、代發工資、流量充值、醫療掛號等新服務；直銷銀行在存、投、匯業務上持續完善産品體系，如意寶、定活寶、民生金、隨心存等多款理財投資産品極具市場競爭力。
王琳娟
