“你好，度秘！請在鼓樓幫我訂一家好吃的餐廳，要能夠帶寵物狗。餐廳附近有沒有寵物美容店？”

　　在日前舉行的百度世界大會上，百度董事長兼首席執行官李彥宏通過語音方式與手機百度中的人工智慧機器人助理度秘進行了一段交流。李彥宏的“刁難”並沒有難倒度秘，它用自然問答的方式順利挑選出了為數不多可以帶寵物就餐的地方，還推薦了一家寵物美容店。

　　李彥宏指出，服務的搜索過程不同於單純的資訊檢索，服務需求的提出是一個動態修正、多輪交互的複雜過程。百度機器人不僅具備多輪對話的能力，還可以通過圖像識別判斷出用戶的身份，根據用戶的年齡、性別作出個性化的回答和服務。對於覆蓋全網6億用戶、每天有60億次搜索請求、響應150億次定位請求的百度來説，依託強大的雲計算、大數據、人工智慧技術，百度正開啟人工智慧的新時代。

　　擁有“百度大腦”的機器人是如何實現能聽會説，人工智慧技術發揮著什麼樣的作用？《經濟日報》記者帶著這些問題走進百度大廈。

　　在百度大廈，百度人之間相互稱“同學”。在和百度同學交流的時候，你會發現這家公司似乎沒有“領導”，你可以隨時找任何人討論任何問題，從來不會被拒絕。這種輕鬆的氛圍，帶動了百度自下而上的創新，百度很多人工智慧成果和應用就是這樣産生的。據百度高級副總裁王勁回憶，很多對外的大數據創新合作項目的啟動，都是工程師團隊跟行業客戶接觸、多輪溝通之後産生想法，並逐步完善、成型的。

　　百度強調“簡單可信賴的工程師文化”，相應的組織架構扁平，把決策權下放，做什麼産品不是由公司高層決定，而是把更多機會給工程師。百度的人臉識別技術團隊詮釋了這一點。早在2012年，他們就推出了當時世界上第一款基於人臉識別的全網人臉搜索引擎。他們還是國內最早嘗試將深度學習應用於人臉識別技術的團隊之一。團隊在僅有5名工程師的情況下，迎難而上、敢於嘗試，在演算法、數據、硬體平臺等多方面發力，依託百度的海量數據和大規模運算平臺，最終實現人臉檢測和識別演算法在不同姿態、模糊程度、光照等惡劣條件下都取得理想效果。

　　“工程師文化貫穿百度的發展，它讓我們的員工、工程師、産品經理能利用公司的技術、商業、管理平臺來搞創新。”正如王勁所説，在百度哪怕是實習生，只要有想法都可以説出來，很多項目都會交給他們。一名工程師感嘆説，簡單、可依賴使團隊之間沒有等級與階層，所有人都在為解決問題反覆進行討論和公式推導。

　　近幾年，全球技術公司對人工智慧的熱情逐漸升溫，百度也組建了百度研究院，下設人工智慧、深度學習和大數據3個實驗室，在百度大腦、大數據平臺、語音識別、圖片識別、人機交互、大數據挖掘等方面展開了超前的探索。

　　如今，百度人工智慧中的語音識別和語義理解技術處於世界領先水準。基於高準確率的語音識別能力及電腦視覺、自然語言理解上的技術突破，百度打造的先進讀圖問答技術會聆聽、識別並理解人類的語言，同時識別、認知圖片內容，自行判斷並組織語言給出答案。同時，百度已可實現在手機上運作複雜的深度學習模型。

　　在今年的百度世界大會上，百度的小度機器人、“臉優”等展臺前人氣爆棚。王勁表示，語音識別、圖像識別、人機智慧交互等百度大腦的強大能力都已被百度應用在搜索、推廣等眾多領域，百度還將人工智慧技術推廣到智慧硬體産品中，比如BaiduEye、百度無人駕駛汽車等，全球很多優秀技術廠商都來進行交流和合作。

　　目前，百度已向用戶開放了人臉識別、文字識別等服務。用戶可以通過這些技術進行人臉註冊、認證。人臉認證不僅可以靜態認證，也可以動態認證，通過觀察眨眼、搖頭等動作，保證只有活體才能通過認證。文字識別技術的應用範圍和準確度都有很大提高，可以檢測任意方向文字、識別中英文、公式。

　　人工智慧運用到生活的方方面面，帶來巨大的數據量，而更多的數據帶來更強的智慧，隨之産生更好的産品，百度正在打造人工智慧的正迴圈。