空氣凈化器市場現李鬼:真假艾奧尼克價差600元
- 發佈時間:2015-11-27 08:35:02 來源:新華網 責任編輯:羅伯特
冬季到來,再度催熱國內空氣凈化器市場,市場膨脹的同時也引發部分商家投機取巧,試圖通過傍名牌的方式牟取暴利。北京商報記者日前獲悉,近期市場上出現了兩個艾奧尼克空氣凈化器官網,而其中一家標稱“艾奧尼克中國官方網”,實則是個冒牌貨。業內專家分析指出,這並非個例,假冒偽劣産品橫行是空氣凈化器普遍存在的現狀之一,整個行業亟待相關部門加強監管執法。
兩個艾奧尼克價差600元
“‘雙11’優惠促銷,艾奧尼克空氣凈化器現只需2380元。”一直以來售價2980元的艾奧尼克空氣凈化器,日前突然在一家標稱“艾奧尼克中國官方網”的網站進行低價銷售。11月16日,北京商報記者以顧客身份進行詢問,該網站24小時服務熱線工作人員吳乾坤(聲譯)表示,這是企業的“雙11”活動,過幾天就會調整回去。
不過,北京商報記者于11月16日登錄天貓[微網志]艾奧尼克旗艦店卻發現,艾奧尼克空氣凈化器當天的售價仍為2980元,並沒有吳乾坤所謂的“雙11”活動。10天時間過後,當北京商報記者日前再次登錄“艾奧尼克中國官方網”卻發現,通過其微信渠道依舊可以享受2380元的價格購買,並未改回2980元的價格。
北京商報記者通過調查發現,艾奧尼克空氣凈化器進入我國已有數年,但是“艾奧尼克中國官方網”卻是在近幾個月才出現,而在其之前,原本就有艾奧尼克空氣凈化器(官網),在天貓開設艾奧尼克旗艦店正是這個商家。
通過對比發現,上述兩家網站不僅僅是在産品價格方面存在差異,在售後服務方面也差異顯著。“艾奧尼克中國官方網”的吳乾坤表示,公司銷售的艾奧尼克空氣凈化器全部支援三年更換新機,即只要三年內産品出現問題,都可以直接通過快遞的方式更換新機。而艾奧尼克空氣凈化器(官網)相關工作人員則表示,一年之內非人為損壞,公司提供免費換新,超過一年或者人為損壞,則需要收取維修費。
冒牌廠商曾索要20萬域名費
相比之下,“艾奧尼克中國官方網”不僅産品價格更優惠,同時售後服務力度更大,那麼這家網站到底是真實惠,還是一個陷阱呢?
北京商報記者撥打“艾奧尼克中國官方網”服務熱線,手機雲號碼卻顯示為“萊特尼克空氣凈化器”。對於該情況,吳乾坤表示自己是美國艾奧尼克的中國代理商之一,同時公司也代理萊特艾爾的産品,不過因為萊特艾爾臭氧超標,所以停止了銷售。
當北京商報記者表示艾奧尼克在中國只有一家總代理時,吳乾坤立馬一改口風,變相承認了自己並非官方渠道。吳乾坤表示,“我們銷售的艾奧尼克産品就像淘寶銷售小米産品一樣,儘管小米官網只有一個,但也有很多家在賣,我們的産品是真的”。
另外問及是否有艾奧尼克方面頒發的代理授權書時,吳乾坤雖然聲稱有,但卻以在外為由拒絕提供。
事實上,艾奧尼克在中國只有一家總代理,即深圳市尚吉利商貿有限公司,也是艾奧尼克空氣凈化器(官網)的所有者,而“艾奧尼克中國官方網”則是一個假冒的網站。深圳市尚吉利商貿有限公司董事長劉文祥在接受北京商報記者採訪時表示,企業並未將艾奧尼克空氣凈化器授權給其他公司銷售,公司也關注到這家網站,並明確其為一個假冒的網站,已向相關執法部門舉報。
此外,劉文祥還告訴北京商報記者,該網站負責人叫吳乾坤,雙方此前便打過交道。“吳乾坤註冊了網站域名www.ionicpro.com.cn,並向我公司提出要求20萬元出售該域名的想法,不過我公司並未答應其無理要求,隨後便出現該網站,且低價銷售假冒産品。”劉文祥如是説。
空凈市場泥沙俱下
關於“艾奧尼克中國官方網”銷售産品一事,北京郝俊波律師事務所律師郝俊波認為,“首先需要考慮的是該網站是否銷售假冒産品,如果是假冒産品則肯定是違法的。其次,該網站還有可能構成不正當競爭,以獲利為目的,用不正當手段搶注他人有一定影響力的商標、域名,容易誤導消費者,都屬於不正當競爭。當事人可以起訴該企業要求其停止使用該網站,或者以正常價格轉讓給自身”。
事實上,在空氣凈化器行業中,雖然這樣明目張膽的冒牌不多,但是隱形李鬼“山寨”産品卻並不少見。有數據統計顯示,60%的國産品牌包括一些知名品牌的空氣凈化器都沒有獨家核心技術,甚至一些大型公司“山寨”他人産品,模倣別人的核心技術。
這類模倣的空氣凈化器往往並不具有“凈化”的功能。就是裝配一個過濾網,充其量只是簡單的過濾,很多細小顆粒物難以過濾,更做不到殺菌消毒。
行業發展時間尚短,空氣凈化器産品相關知識對消費者普及不到位,這是導致李鬼頻發的直接原因。中國家用空氣凈化器在國內屬於新興産品,消費者對産品好壞的辨別能力差,産品價格從千元到萬元,跨度很大。甚至有企業抓住消費者“貴的就是好的”心理,特意提高産品價格。
中國網際網路協會網路行銷專家委員洪仕斌認為,空氣凈化器行業“李鬼”多,原因有多方面,包括産品暴利、市場前景大、行業標準低、消費者不了解等,但是最根本還在於相關行業標準滯後於行業發展,行業準入門檻低,相關市場監管欠缺、執法不到位,給一些商家留下了投機取巧的機會。
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