本報杭州11月26日訊

　　記者 李倩

　　“黑色星期五”（每年11月的第四個星期五）是歐美國家最盛大的購物節之一，這一天的到來，也標誌著整個聖誕購物季的開啟。今年，這場爭奪消費者的全球大戰已經提前打響。

　　跨境電商，給全球的大小企業都提供了登臺的機會。在“國際版淘寶”速賣通平臺，許多商家在商品頁面標注了多國國旗，只要點擊國旗就可以迅速切換相應國家的語言。

　　不過，人們也看到，這場跨越東西方的合作仍然面臨一些困難，從市場對接、文化磨合到生鮮冷鏈的物流渠道搭建、出入境查驗和進出口關稅政策，每一個環節都至關重要。業內人士指出，跨境電子商務的鏈條長，環節多，商家能通過網路快速觸達消費者，但最終，商品和服務還需要各個環節支撐落地。

　　例如消費者最關心的是進口商品的物流時間和成本，跨境電商物流因涉及環節比較複雜，包括國際段運輸、商品申報、繳納關稅、海關查驗清關等基礎環節，特殊商品如電子産品或食品還將有3c檢驗或食品檢驗檢疫等環節，到貨時間往往需要十多天。

　　直到2013年還需要平均65天才能收到網購商品的巴西，網上消費每年增長六七倍。這也無法阻擋消費者對高性價比的中國製造的熱情。搶到今年阿裏雙十一海外折扣第一單的買家也來自巴西——儘管折扣開啟時，當地仍在後半夜。

　　杭州子不語貿易有限公司是速賣通女裝類目的銷售冠軍，總經理華丙如告訴記者，他們生産的快時尚女裝就主要銷往巴西，但由於中巴路途遙遠，常常出現一件衣服漂洋過海了數個月才最終到巴西消費者手裏的情況，很有可能衣服就過季了。“快時尚的節奏，短期出貨的優勢，是快速佔領市場的關鍵。”華丙如表示，現在子不語的工廠可以做到1周出新品，也就是説，從設計到生産再到出成品7天的時間就能完成。據華丙如預計，黑五銷售的好勢頭會一直延續到聖誕結束。儘管大部分中國人並沒有慶祝感恩節和耶誕節的習慣，但美國的零售商們正竭盡所能，希望改變這個世界人口第一大國的一代消費者，將他們轉變為年終的瘋狂購物者。

　　而在大洋的這一邊，杭州阿卡服飾的嚴小迎正在對30款主推服裝的頁面，逐一標注“黑色星期五”的活動説明。這家在淘寶網上成長起來的淘品牌，一直生産極具民族特色的女裝。一次跨境電商的試水讓他們意外發現，這種特殊的風格也受到許多俄羅斯女性的喜愛。即將到來的“黑五”，阿卡希望以全年最低價的優惠，將更多服裝賣向全球。

　　中國消費者的購買力同樣引人注目。來自支付寶的統計顯示，“黑五大促”預熱場剛開始幾天，梅西百貨的Michael Kors手袋已經被中國消費者線上買走了三萬多只，GNC的營養品被買走了五萬多瓶，薇美鋪的面膜被買走了8000多片，瘦腿襪被買走了4000多雙。去年，支付寶與美國幾大百貨公司聯手舉辦了第一年“黑五大促”。用戶通過支付寶的跨境消費額同比增長2倍。在一些美國網購平臺，中國用戶的採購訂單量甚至比平日大漲100倍。

　　今年眾多美國商戶都在忙著為中國海淘一族大量備貨，主動提供更多的線上商品和與美國同等的折扣，還開設提前專場，讓中國消費者有充分的時間通過支付寶海淘自由選購，參加這場“越洋剁手節”。

　　對大部分消費者來説，語言、物流、支付等仍是海外網站直接購物的障礙。記者在美國幾大百貨公司梅西百貨、博洛茗、薩克斯第五大道精品百貨店和尼曼百貨的官方網站看到，幾家百貨公司都已經對精選商品做了簡單的中文翻譯，並提供商品實時匯率的人民幣價格參考，下單購買也可以直接用支付寶賬號登錄。亞馬遜中國相關負責人告訴記者，今年“黑五”，消費者只需登錄亞馬遜中國賬號，就可通過亞馬遜“海外購”直接下單，購買來自亞馬遜美國站點的同質同價的産品，同時可以將商品放入同一購物車中合單結賬。