銀行卡莫名被扣款 數額小維權路艱難
- 發佈時間：2015-11-26 01:29:39 來源：金陵晚報 責任編輯：羅伯特
□金陵晚報記者 黃偉濤
實習生 唐欣妍
“我銀行卡裏的錢為什麼老是莫名其妙被扣？”近日，市民李先生向記者反映，他的銀行卡裏的錢“攤上事了”。
據李先生反映，他今年5月在某銀行大明路支行辦理了一張銀行卡，專門用於還房貸，沒有辦理過其他任何業務也沒有在外使用過。“我記得是10月27日，突然收到短信説卡裏被扣了100元。”據李先生回憶，他隨後撥打了客服電話，對方卻是一問三不知，他只好于11月5日前往開戶行進行查詢。
“沒想到當天中午11點又收到了100元的代扣短信！”李先生十分困惑。第二天下午，該銀行短信告知李先生錢款是由北京幫付通平臺代扣的，李先生隨後兩次聯繫該平臺，得知錢款是代扣用於充話費，一次是揚州的號碼，一次則是常州的。
“我問銀行方面被扣的200元怎麼辦？銀行負責人稱‘銀行卡密碼是客戶保存的，和銀行無關。’”李先生表示，這張卡只用於還房貸，從未在外使用過，並且交易記錄非常清楚。由於銀行説“管不了”，李先生便報了警。報警後，警方建議此類非正常交易追款，還是應該去銀行交涉。
李先生如今十分苦惱，一是損失的金額較小，“每次也就100元，不好就為這個去打官司。”二是如今又快到還貸日了，事情沒有解決，“我現在不敢往裏面存錢了，不知道會怎麼樣。”李先生無奈地説。
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