“雙11”的包裹還沒收齊，美國的“黑色星期五購物狂歡盛宴”（簡稱“黑五”）又將於11月27日到來。身處中國內地的跨境電商興高采烈地加入到了今年的黑五血拼中，天貓、京東、亞馬遜中國等巨頭紛紛推出了針對中國消費者的“黑五”專門頻道，吸引了不少網購族。

　　黑五成跨境電商新賣點

　　黑五起源於美國，距今已有54年曆史，是海外久負盛名的大促銷活動，其定位和效果與國內的“雙十一”類似。黑五在中國的流行始於2014年，當時，諸多美國商戶與支付寶合作，聯手舉辦了在中國的“黑五”大促銷活動，並取得了驚人的銷量。而今年，美麗説HIGO、天貓國際、洋碼頭、亞馬遜中國、小紅書等跨境電商平臺對黑五的追逐更是空前熱烈。

　　如海外購物平臺洋碼頭宣佈，11月20日-30日，將聯合平臺上的2萬名買手及數千商家為中國消費者呈上“黑五”的第一手海外折扣商品。

　　亞馬遜中國表示，黑五期間，消費者只需登錄亞馬遜中國賬號就能購買到來自亞馬遜美國站點的商品，同時可通過銀聯卡直接支付，人民幣結算。

　　而支付寶則宣佈黑五大促銷的折扣力度比美國本土還要大，不僅有商戶為支付寶用戶發放紅包，而且兩磅（約0.9公斤）以內的貨物可免費郵。

　　海淘有三種模式 買手最吃香

　　記者調查得知，目前國內的跨境電商平臺，模式並不一致。如天貓國際，就是自己搭建平臺，吸引國外的零售商和大品牌入駐，這些商家則主要走保稅進口和一般貿易進關；網易考拉海購是典型的堅持自採自營，通過平臺直接採購後提前發到國內的保稅倉，消費者購買後再發貨；洋碼頭則是B2C和C2C兼有，以後者為主，2萬多名海外買手是平臺商品的主要來源。買手模式如今成為了多數電商平臺選擇的模式，即由買手負責在全球採購，電商提供平臺撮合買手與用戶之間的交易。和代購不同的是，買手的資格將由電商嚴格認證。

　　海淘過程並非一帆風順

　　不過也正是由於一些跨境電商平臺提供的模式不同，其中也不可避免地存在一些問題，例如買手的誠信就將會影響到消費者最終的購物體驗。此前就有電商推出了買手現場直播購物，消費者看中後再下單支付定金，買手購買成功後消費者再支付尾款。但有不少消費者表示，直播和實際發貨不符。

　　此外，海淘的另一個不便是沒有設置專門的客服，溝通極為困難。消費者胡阿姨舉例説，比如國外的尺碼和國內不一樣，有時候買到衣服不合身，提出更換還要寫英文郵件到官方郵箱，這樣的溝通效率未免太低了。

　　真正的海淘族並不買賬

　　不過，各大平臺的“黑五”卻並未觸動真正的海淘族。常年在美亞海淘的周先生傾向於在海外網站直接購買，“既然是海淘，就該在國外網站購買。更重要的是買正品、價格實惠。”

　　從英國留學回來的林小姐則表示，國內跨境電商對接的海外産品並不齊全，只能讓消費者選擇備貨的産品。“與海外商場價格同步，還包郵費、包關稅，我擔心這些跨境電商會不會虧本，這樣的産品貨源是否安全。”林小姐説，她瀏覽了一下一些電商平臺的黑五促銷産品，不少産品是從香港發貨，並非真正海外直郵。

　　本報記者 劉笑嫣 王秋思