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旅客疾病需急救艙門50分鐘才開 南航發佈官方微網志致歉

  • 發佈時間:2015-11-24 07:39:30  來源:新華網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  日前,一名旅客在機上突發急症,但落地首都機場後艙門50分鐘後才打開。昨天,航空公司通過官方微網志發表致歉聲明並稱,因為剎車故障導致晚開艙門,並表示將對此事進一步調查。

  11月9日,旅客張先生從瀋陽搭乘中國南方航空CZ6101次航班飛往北京首都國際機場。張先生稱,起飛後他腹部疼痛難忍,空乘人員幫忙預約了救護車,飛機停在機場後空乘通知張先生救護車已到機艙外,但艙門一直不打開。50分鐘後,機艙門終於打開,張先生稱,當時空乘和醫生誰都不願意扶他下飛機,並且互相指責。

  昨日,南航在其官微對此回應表達歉意,並表示經初步了解,CZ6101航班當天落地滑行至滑行道時,飛機剎車系統出現故障不能繼續滑行,等待拖車拖行至停機位之後開啟艙門,對此南航將進一步查明原因。

  業內人士表示,事件中細節還值得商榷,如當飛機上有人員生命受到威脅時,機組是不是沒有向管制員進行“PAN,PAN”呼叫啟動應急機制。其次,依照相關規章,機長的職責和權力也是從“關閉所有艙門開始到飛機任一艙門打開結束”。即當飛機上任一艙門打開之後,機長的飛行中擁有的權力自然消失,這也許是機長和救護車人員爭執的原因之一。(吳婷婷)

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