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美團員工被曝打砸支付寶廣告牌

  • 發佈時間:2015-11-21 02:10:56  來源:京華時報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  昨天,有媒體報道稱,美團廣州地推團隊在商戶打砸與支付寶有關的廣告牌,地推人員稱此為美團內部政策,要求商戶全面停用支付寶,否則將提高對商戶的提成比例。對此,美團方面回應稱,這只是屬於個別地推員工行為,內部已經對相關員工進行了批評教育。支付寶方面則表示正在核實此事。

  >>爆料

  媒體稱美團與支付寶開戰

  媒體報道稱,多個廣州商家反映,自己經營的門店不斷受到美團工作人員的騷擾。美團工作人員打砸支付寶物料,不但搶走商戶收銀臺上的支付寶指示牌,撕掉相關海報,還威脅商家必須停用支付寶,才能與美團繼續合作,否則,就要提高對商家的提成比例。

  對於上述行為,有消息稱其為美團的“閃電行動”,美團內部要求每個地推人員至少下線兩家支付寶商家,撤掉相關海報和指示牌,並成功關閉在支付寶上的店舖。

  上述報道表示,11月17日,支付寶旗下的本地生活服務平臺推出了針對商家、服務商的口碑開放平臺,並引入了海底撈、西貝和外婆家這三家餐飲企業成為口碑的股東。業界認為,口碑的這一策略將對美團的團購模式形成巨大威脅。隨後,美團內部召開會議,發起這場“閃電行動”。隨著支付寶和口碑線上下市場的快速擴張,美團與支付寶正式開戰。更有媒體表示,阿里巴巴將退出美團,全力支援“嫡子”口碑網。

  >>回應

  美團:個人行為已批評教育

  對於打砸事件,美團方面回應稱,已監測到相關媒體報道,經核實調查,只是屬於個別地推員工行為,內部已對相關員工進行了批評教育;對於網傳美團“閃電行動”的內容截圖,美團方面稱,個別區域的確出現了這樣的行為,但並非美團公司層面的動作,美團和當地商家簽署有獨家合作,現在只是與商家溝通履行當初的合作協議。支付寶方面則表示,已收到商家反映,正在核實此事。

  對於美團與支付寶開戰的説法,美團方面表示完全不屬實。而對於阿裏不再投資並將退出的説法,美團方面表示目前不知情,阿里巴巴方面則表示,對此事暫不予回應。

  >>背景

  阿裏近期大力扶持口碑

  阿裏和騰訊分別在美團和大眾點評的投資,一直備受外界關注。今年10月8日,美團與大眾點評聯合發表聲明,稱雙方達成合作,共同成立“新美大”,成為又一起“冤家終結連理”事件。有消息稱,在這次合併之後,騰訊又拿出10億美金跟投。在此次融資過後,“新美大”估值已經高達200億美元,騰訊的股份進一步增多,話語權增強。

  今年下半年,阿里巴巴在O2O市場持續發力,阿裏與螞蟻金服宣佈對口碑網投資10億美元。9月,口碑網宣佈投入50億扶持線下商戶。之後,口碑網對外宣佈砸出10億元推“全民開店”計劃,招募100萬名“口碑客”。

  11月17日,口碑網宣佈開放平臺,從流量、支付、用戶行銷方面對商戶進行扶持,並引入海底撈、外婆家和西貝作為股東,為商戶提供供應鏈等一系列解決方案。

  口碑網近期動作頻頻,體現出阿裏對其的重視。本週二,口碑在北京宣佈開放平臺戰略,引入三大傳統餐飲業連鎖品牌做股東,以及成立生態孵化基金,鉅資支援線下商戶。

  >>分析

  阿裏扶持口碑對美團衝擊很大

  有業內人士表示,上述打砸事件,看似是地推人員的個人衝突,實則標誌著口碑與美團各自背後的阿裏和騰訊在O2O領域的全面開戰。

  知名電商觀察人士魯振旺分析稱,在生活服務領域,口碑網重啟之後,阿裏就把餐飲業務都劃到口碑,同時以支付寶和淘寶為載體,並在顯要位置提供入口,這對美團“新美大”的衝擊是很大的。因為依託支付寶的流量入口、資費入口,口碑可以切入很多內容。支付寶每天的使用頻率是美團的幾十倍。“口碑有了流量,再進行地推,即使美團的地推再強,口碑也很容易用錢砸起來。”

  對於阿裏撤資的傳言,魯振旺説,其實,阿裏在美團的股份也已經被稀釋了很多,經過兩輪融資後,現在阿裏在美團的股份佔比也就在兩個點左右,基本上可以忽略不計。但是作為股東,阿裏還有權看美團的戰略等內容,所以説即使是撤資退出,也可能是美團方要求的。

  >>簡介

  口碑網成立於2004年,由阿裏離職員工創辦,最初主打房産資訊。2006年10月,阿里巴巴注資口碑,口碑網轉型為生活消費資訊網站。2008年7月,口碑網被併入雅虎中國,試圖利用雅虎中國資源切入本地生活服務市場,但整合後的口碑網業務推進不順,多次轉型後仍然前景不明。2009年口碑網被併入淘寶,隨後陷入沉寂。今年6月,口碑網突然發聲“我們回來了”,隨後阿裏集團及螞蟻金服聯合宣佈,雙方將合資成立一家本地生活服務平臺公司,合資公司名為“口碑”,雙方各自注資30億元,各佔股50%。

  京華時報記者 施志軍 孟凡澤

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