“知道搖一搖是神馬麼？”

　　“當然是要約啦!”

　　“爬去面壁！三天不學習，跟不上網際網路。”

　　用搖一搖交友已經out了，它的各種互動應用才更炫。前不久，在NBA中國賽的現場，在360遊戲發佈會、綠野網頒獎典禮、安卓全球開發者大會上，觀眾們都收到了搖一搖新玩法——“氫心”搖一搖帶來的驚喜。阿甘的媽媽説過，生活就像一盒巧克力，你永遠不知道下一塊是什麼味道。搖一搖互動，你不一定會搖到什麼。

　　2015年8月8日，在微軟創投加速器的七期學員入駐展示上，加入該孵化器的北京侯斯特網路科技有限公司(以下簡稱侯斯特)也在現場與觀眾進行了“搖錢樹”互動，只要在展位附近搖一搖手機，就可以搖到侯斯特派發的紅包，搖出真正受到用戶喜愛的現場互動模式。

　　”氫心”搖一搖是侯斯特的最新産品，也是侯斯特“用技術驅動行銷”理念的最佳實踐。只要是在企業想與用戶發生互動的地方，都可以隨時部署“氫心”搖一搖。不過侯斯特並不是從開始時就鎖定了“氫心”搖一搖這個商業模式，它也曾經歷過把自己搖一搖的過程。

　　從微網志轉向微信，堅信用技術驅動行銷

　　侯斯特成立於2014年6月，這個業界首家公眾號應用商店可以為微信公眾號提供300多種功能，企業用戶只需購買侯斯特服務後綁定自己的公眾號，就可以像在手機App Store裏添加、刪減應用一樣，在侯斯特後臺添加所需功能模組，把自己的公眾號武裝到牙齒。

　　侯斯特圍繞企業的粉絲運營需求，將其300多個功能分為6大類：增加粉絲、留住粉絲、取悅粉絲、引導粉絲、分析粉絲和服務粉絲。企業的公眾號運營只需根據自己的行銷需求，點點滑鼠即可分分鐘實現與粉絲們的交流互動。

　　之所以成立侯斯特，是因為之前的團隊在微網志上做了兩年的“鉛筆芯”網際網路行銷，積攢了相當多客戶，5、6個人已經能夠做到每年三五百萬的流水，隨著微信平臺崛起，微網志漸漸式微，當初的很多客戶有了微信公眾號的行銷需求。侯斯特CEO范理陽表示，“鉛筆芯的初步成功給了他們一個重要信心，那就是利用新技術手段去做行銷可以有巨大的機會。”

　　因此，他帶領團隊果斷轉向微信平臺的行銷。回想當初做鉛筆芯的經歷，儘管那時微網志的最新推廣創意很多都是來自他們團隊，如雙屏互動、各種高中低端H5互動創意遊戲等，一個週末就能帶來七八十萬的粉絲，但那都是按照項目運作的方式，在佈局侯斯特的時候，他們決定用更加平臺化和産品化的思路，去做微信平臺的行銷産品。

　　但是，微信本身並非為行銷而生，於是就有了侯斯特這個強大的後臺，它包含了微信的所有基本功能，卻又在其基礎之上開發出更多貼近用戶實際行銷需求的功能。例如其粉絲標簽功能，可以將粉絲在公眾號的行文轉換成標簽，通過自動和手動的方式實現CRM，該標簽可以應用於多個場景，是侯斯特的獨家産品。

　　 創業就像“搖一搖”，氫心成為全新引擎

　　不過侯斯特發現，騰訊微信的唯一授權消息機制有所局限。在微信平臺，最終用戶與企業公眾號的每一個互動動作，都會轉換成消息給到企業的公眾號，而該消息只能惟一授權給一個公眾號後臺：如果企業用的是微信平臺自帶的、相對簡單的公眾號模板，消息會直接傳到該公眾號在微信平臺上的後臺；但如果企業用的是第三方平臺商提供的、功能更豐富的公眾號模板，那這個消息就會傳送到第三方平臺商那裏。

　　對於侯斯特來説，這個強大的後臺是其根基所在，未來的諸多願景都將圍繞它展開，針對唯一授權消息機制這個小困擾，范理陽和CTO李博決定曲線救國。

　　“搖一搖”這個當時看起來不起眼的入口讓他們眼前一亮，對於侯斯特想做的“用技術驅動行銷”這件事來説，它不像消息推送、室內導航等需求對消息依賴很重，反而能夠更好地去滿足企業的行銷需求。因為行銷只有在顧客需要時可以主動獲取，才能夠發揮最好的效果，如果只是一味地推送，反而會讓顧客反感。加上iBeacon感應硬體設備的完善，可以在任何場所去捕捉用戶的搖一搖動作，由顧客自己去觸發互動。

　　2015年3月，微信開放了“搖一搖•周邊”介面，之後一週，侯斯特就推出“氫心”搖一搖線上服務。它從侯斯特後端平臺提供的300多個微信公眾號功能中提煉出20個專門組成了”氫心“的搖一搖套餐，企業和商家可以在其基礎之上簡單創建相應的互動頁面。對於企業來説，需要做的就是在侯斯特購買相應的”氫心“服務，註冊後綁定自己的公眾號即可，而無需將原先的公眾號後臺遷移到“氫心”平臺。

　　而且，“氫心”搖一搖軟硬體結合，體驗直觀、易於使用，且功能更具象，只要是在企業想與用戶發生互動的地方，都可以隨時部署，只要是你能想到的就都可以做到。例如，在餐廳搖出免費Wi-Fi或電子功能表，收集用戶感興趣的菜品及評價，向顧客推薦個性化菜品；到了旅遊景點，搖一搖買門票，搖出景點地圖，還有語音+視頻立體講解；參加會議，簽到不擠，搖出簽到頁面，演出等過程中的互動，也都可以搖之即來：紅包、抽獎及各種主辦方推送……

　　作為第一波抓住微信搖一搖先機的初創企業，侯斯特因此快速滾動起來。范理陽感慨道，“創業有時候就像‘搖一搖’，打開思路，不給自己設限，才可以有更多創新。““氫心”搖一搖就這樣成為侯斯特的全新引擎。

　　未來，用微信驅動企業行銷

　　“氫心“搖一搖是基於侯斯特強大的後臺衍生出來的，因為它更接近用戶的具象需求，也因為它不受微信消息惟一授權機制的束縛。”氫心有點像是侯斯特的先鋒部隊，借助它可以帶進來更多的企業公眾號，“范理陽如此形容它，“未來希望能夠基於侯斯特平臺孵化出更多類似氫心這樣的産品。”

　　事實上，“氫心”搖一搖利用微信基於iBeacon低功耗藍芽技術推出的O2O入口，輕鬆連接起線下消費場景與企業微信公眾號的後臺，將線下-線上(Offline to Online)的流程打通，與O2O的另一半流程線上-線下(Online to Office)相輔相成，形成真正的O2O閉環。李博表示，今後他們還將基於侯斯特平臺推出更多類似“氫心”搖一搖的子産品，實現更加完整的企業行銷綜合生態系統。

　　與此同時，侯斯特開放平臺還可以接入任何技術第三方，一個公眾號的多個功能可以由不同的開發者完成，從而逐漸形成“開發者-侯斯特-企業公眾號用戶”這樣一個生態鏈。目前，已經接入侯斯特平臺的應用已經超過50個。此外，侯斯特獨有的OEM System功能甚至能整個應用商店進行複製和貼牌，可以與行業用戶進行深度合作。

　　可以看到，侯斯特正逐漸實現對企業行銷不同角度的全面覆蓋，甚至是對O2O企業的整個行銷流程的覆蓋；另一方面，侯斯特則通過開放技術平臺連接開發者社區。一邊是技術，一邊是企業行銷，真正將技術驅動行銷落到實處，同時也給自己帶來更多想像空間….