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從製造型企業轉向服務型企業

  • 發佈時間:2015-11-20 07:00:28  來源:南方日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  位於南海獅山的佛山一環大道邊上,一座60多米的高樓在眾廠房中尤其引人注目。這座屬於珠江中富的電梯試驗塔建於2000年,也是佛山地區首座電梯試驗塔。然而再過一段時間,這座試驗塔即將被拆除,隨之而來的是一幢幢嶄新的玻璃大樓覆蓋這片區域。而在50公里以外的高明,一座更高更新的電梯試驗塔將拔地而起,以承接它的功能。

  從單一製造型企業轉向多元化服務型企業,在珠江中富的規劃圖景中,這家專注于電梯生産的廠商正向産業上下游延伸,開始探索更多的可能性。而經歷了29年的風雨“洗禮”,作為佛山第一家民營電梯企業,珠江中富的一路走來也折射出了佛山民營電梯行業的發展——從“敲敲打打”到智慧製造,從“低調”做事到加強品牌建設……

  過去29年,珠江中富的“創一代”用勤勞和汗水鍛造出行業內的多個第一,而在未來,“創二代”也正為這個“老品牌”注入更多的生機和活力。

  “低調”做事 為品牌建設打基礎

  高明區荷城街道海天大道以東、滄江南路以南,珠江中富100多畝的新廠房正在建設當中。待落成後,將是珠江中富在30年內第三次搬遷。不斷擴大的産能需求推動著廠房的搬遷。但對於老一代珠江中富人來説,依然記得位於南海區桂城加油站旁那座老廠房,“四層高,一樓是生産車間和鋼材倉,二樓是辦公室和飯堂,三樓物料倉庫和電氣車間,四樓是倉庫和職工宿舍。”生産部經理范金萍回憶,當時的廠房“麻雀雖小,五臟俱全”。

  然而彼時的産量一年亦不超過30台電梯。上世紀90年代初,用手工一錘一錘敲打出電梯的務實工作方式,使珠江中富人一直“低頭”做事。

  1993年之前,行業內電梯安全系數普遍不高,電梯多為載貨而用,“甚至連閘門打開著電梯都可運作。”珠江中富技術部相關負責人稱,後來出於安全考慮,珠江中富為當時的電梯加裝了安全裝置,又配置了緊急按停的按鈕設置等為珠江中富打開了廣州和深圳的電梯市場,站穩了腳跟。

  提及為何選擇加裝這一裝置,“市場需要安全性高”是老一輩珠江中富人一貫的回答。一系列産品的改進,包括從2000年開始在行業內率先引入自動化生産設備,在珠江中富人看來,這些主動選擇改變的背後也有市場變化的推力。然而,品牌的概念雖然只在萌芽階段,但珠江中富人認真埋頭做事、以保證品質安全為使命的理念為其品牌發展打下了牢固根基。

  2000年與富士電機的合作,則使珠江中富深刻感受到了品牌的效應。“富士集團生産的電機具有很高的穩定性,代表先進的電梯控制技術,但他們不生産電梯,來中國是想尋找合作夥伴。”工程師説,富士集團挑選合作夥伴的要求很高,“生産量大、技術好的企業才能和他們合作。”

  在與富士電機合作後,珠江中富的名字由彼時的“南海珠江電梯”更名為“南海珠江富士電梯”,“富士”的加入為當時的珠江中富帶來了大量訂單,加之同年自動化生産設備的引入,僅當年一年産量就達到1000台。隨後每年的訂單量均維持在15%-20%的速度快速增長。

  此後,珠江中富一系列的動作更加固了品牌的效應。2004年通過ISO9000品質認證,客梯生産資質達到製造“3A”最高等級,2006年成功開發了3米/秒高速乘客電梯,2013年正式推出自主開發專利的隱藏式住宅擔架電梯;從2014年起則開始組建工程中心,著力於培養自建産業工人和維保團隊,率先表態將為電梯安全“終身負責”。

  “高調”發力 以品牌效應“贏”市場

  如果説老一輩的努力為珠江中富的品牌贏得了口碑,那麼“創二代”則為這個品牌增添了更多內涵。在市場開拓方面,珠江中富早已摒棄以低價“贏市場”方式,開始發力品牌效應。近幾年,珠江中富副總經理黃暉強開始用品牌去“跑市場”。

  黃暉強稱,以前珠江中富的市場開拓多依賴業務員,但業務員畢竟對工廠不夠了解,而且僅限于某一個區域,有一定的局限性;同時,對於與工廠無直接從屬關係的經銷商和業務員而言,利潤是他們首要追求目標,“這些因素都會影響到工廠品牌建設。”黃暉強説。因此,下一步,珠江中富擬更多采用直銷的形式,建立起屬於珠江中富的銷售團隊,去進行品牌推廣和市場開發。

  在品牌的建設上,LOGO是一個企業的文化傳承。而珠江中富也賦予了旗下品牌珠江富士一個新的LOGO形象,珠江富士的新LOGO外框是一個邊角帶有弧形的四方框,其中一個箭頭往上,一個箭頭往下,“這就代表了電梯轎廂的上下運轉,説明珠江富士為您上下著想。”作為商務接待經理,陶志英經常這樣向客戶講解珠江中富的品牌,她説LOGO的更換為珠江中富品牌賦予了更新的創造力。

  而隨著珠江中富開始涉足上下游産業鏈,這一品牌也開始增加新的活力。“未來,我們會豐富産業資源,從專注電梯老本行入手,開始提供樓宇解決方案。”珠江中富總經理余志榮表示。借助政策機會,珠江中富的創意産業中心已經開始動工,不久將正式對外招商。

  余志榮介紹,珠江中富目前正將位於獅山的11000平方米廠房打造成為創意産業中心,“引進的可能是偏向於輕加工類型的新型工廠,同時還會設有商務接待酒店。”余志榮説,對於産業中心的定位,目前珠江中富仍在探索中,但無論産業中心是否與電梯行業直接掛鉤,它的建立和企業引入,都將放大珠江中富這一品牌效應,為其發展帶來強有力的産業資源。

  如今,産品同質化嚴重、利潤薄如刀鋒已成為電梯行業普遍現象,用了30年打下堅實基礎的珠江中富,在下一個30年又將如何“突圍”?“我們將從一個製造型企業向服務型企業轉型,發揮品牌的價值。”面對這一問題,余志榮給出了答案。

  藍志淩

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