電商大戰莫失節操
- 發佈時間：2015-11-16 06:41:38 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
阿裏和京東兩大電商巨頭之間頻發口水戰，引發社會廣泛關注。
近年來，除了投訴和廣告戰，電商平臺之間的針對性“打擊”措施層出不窮。比如，蘇寧去年曾發佈多則廣告，以辱罵性的語言，將苗頭直指天貓商城；今年和天貓達成戰略合作後，又將矛頭對準了最大的競爭對手京東。而就在前些天，京東還實名舉報天貓強迫商家“二選一”。對這一舉報的調查結果尚未出爐，近日天貓最大的食品電商“三隻松鼠”在京東的旗艦店又莫名其妙地被關閉又被開放。委屈的小松鼠趕緊表示，“我們並沒有站隊，不參與平臺之爭”。此前，京東曾發佈公告，稱某平臺要求品牌商家不得參與包括京東在內的其他平臺的促銷活動，並表示“對於個別商家迫於壓力臨時停止正常經營或退出活動的行為，京東將永久終止與其合作”。
市場競爭中，宣傳和炒作是必要的，但是要有度，既要遵從起碼的道德準則，又不能違背相關的法律法規。類似人身攻擊型的廣告未免有失節操，如果濫用市場支配地位，更是違法行為，必將受到嚴厲打擊。根據國家工商總局今年9月頒布的《網路商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》，電商平臺不得“限制、排斥平臺內的網路集中促銷經營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動”，該規定已于10月1日正式實施。如果“二選一”情況屬實，京東和天貓都難逃處罰。
其實，電商促銷完全可以節操與美感並存。前幾年，京東推出的“遲到”系列廣告，以幽默、誇張的表現形式走紅網路，還突出了京東極速送貨的優勢，令人記憶猶新。最近，天貓也發佈了一組宣傳海報，用吉列剃鬚産品、kindle閱讀器等産品組成了天貓標誌性的貓頭，被網友們稱為“史上設計得最好的雙11海報”，在朋友圈頻頻轉發，連不少美術設計業內人士也叫好。少些低俗的炒作，多些有品位的佳作，不是很好嗎？
作為消費者，我們期待電商促銷大戰能夠為行業發展和消費者帶來實惠，而誠不願見因為電商之間的不正當競爭損害有關各方利益的現象。希望電商們能夠強化法律意識和規則意識，既創造漂亮的銷售業績，也創造出經典的行銷案例。
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