中國網財經11月13日訊 發改委副主任林念修今日表示，要進一步健全生活性服務價格的機制。比如要儘快研究實行商業平均電價，由服務企業自行選擇執行，同時提出儘快研究完善銀行卡刷卡手續費定價機制，進一步從總體上降低餐飲等行業刷卡手續費支出。

　　國新辦13日舉行國務院政策例行吹風會，請發展改革委副主任林念修和衛生計生委副主任王培安介紹《關於積極發揮新消費引領作用加快培育形成新供給新動力的指導意見》、《關於加快發展生活性服務業對促進消費結構升級的指導意見》和《關於推進醫療衛生與養老服務相結合的指導意見》的有關情況，並答記者問。

　　發佈會上，有媒體提問，十八屆五中全會通過的關於制定“十三五”規劃的建議中提出，要推動生活性服務業向“精細化和高品質轉變”，請問有哪些具體政策利好和配套措施。

　　對此，林念修表示，關於推動服務業向精細化和高品質發展這個問題，確實很重要。在起草這個文件的時候做了大量的工作，從調研情況來看，大家反映最集中、也是最強烈的問題有以下幾個：一是現在生活性服務業發展普遍比較粗放，品質水準不高，個性化服務供給嚴重不足。要解決這些問題一個有效的途徑，就是要推動生活性服務業向精細和高品質來轉變。所以指導意見就圍繞這一點作了部署和安排。

　　首先，在《指導意見》中強調創新發展理念。因為理念是行動的先導，是發展思路、發展方向、發展著力點的一個集中體現，理念轉變了，各項任務才有基礎，政策措施才能落實到位。圍繞這一點，指導意見提出“四個注重”：注重大力倡導崇尚綠色環保、講究品質品質、重視文化內涵的生活消費理念；二是要注重堅持品質為本、提升品質水準的發展原則。發展一定要以品質為本、要提升品質和水準；三是注重推動生活性服務業便利化、精細化、品質化發展；四是注重推動生活消費方式由生存性、傳統性、物質性向發展型、現代型和服務型轉變。所以，首先要把理念變過來。

　　其次，精細和高品質要求生活性服務業發展必須緊緊圍繞著需求這個中心，適應需求、創造需求。所以，在文件裏針對人民群眾對生活性服務需要的普遍關注和迫切期待，提出了今後一個時期生活性服務業三個發展導向：第一個發展導向是增加服務有效供給，鼓勵各類市場主體根據收入水準、人口的結構和消費升級的發展趨勢，來創新服務業態和商業模式，增加短缺服務、開發新型服務。第二個發展導向是擴大服務消費需求，強調深度開發人民群眾從衣食住行到身心健康等各個階段、各個環節的生活服務，滿足大眾的新需求，適應消費結構升級新需要、 開發服務消費的新渠道、推動新消費的興起。第三個發展導向是提升服務品質水準。這次向精細和高品質轉變的必要基礎和前提條件，要營造全社會重視服務品質的良好氛圍，打造中國服務的品牌，鼓勵企業將服務品質作為立業之本，堅持品質第一、誠信經營，同時強調優化品質發展環境，完善服務品質治理體系和顧客滿 意的測評體系。

　　第三，在十個重點領域中，根據每個領域的實際，針對性提出了精細和高品質的具體要求。比如在居民和家庭服務領域，文件提出要引導家庭服務企業多渠道、多業態的提供專業化的生活服務，要創建一批知名的家庭服務品牌。在這十個領域都有一些具體的要求。

　　另外，在《指導意見》七個方面的政策措施中，也有一些體現，比如強調，要加強對精細和高品質轉變一些基礎設施保障，來提升生活服務基礎設施的自動化、智慧化和互聯互通水準，以健全高效的基礎設施體系來支撐生活性服務業加快發展和品質提高。

　　林念修表示，因為生活性服務業涵蓋領域很廣，十個重點領域都是市場化領域很高、競爭很充分的領域，確實要處理好政府和市場的關係。如何來處理？“我覺得一條根本的準則，就是要遵循黨的十八屆三中全會提出的，使市場在資源配置中起決定性作用，更好發揮政府作用。”林念修指出。

　　他稱，具體到加快發展生活性服務業有兩個方面：一方面，首先強化市場主導。充分激發和釋放市場主體活力，調動市場主體的積極性和創造性，使市場在資源配置中發揮決定性的作用。這一點非常重要。同時，政府也要更好的發揮作用，政府的作用體現在哪？主要應該在規劃、政策引導、市場監管的方面更加作為，來維護公平競爭的市場秩序，為市場主體發展創造良好市場環境，這是政府應該做的事。

　　林念修指出，具體來説，政府應該發揮好七個方面的作用：一是優化發展環境。要做好三個“進一步”，第一個進一步，是理清並廢除不適應新形勢、新要求，不利於公平競爭的規定和做法。比如有些領域和行業存在著地方保護、行業壁壘、行業壟斷，這些都要打破和清理。第二個進一步，是進一步深化投融資體制改革，鼓勵和引導各類社會資本投入生活性服務業。除了政府投資以外，吸引各類社會資本來發展生活性服務業。第三個進一步，是進一步推進行政審批制度改革，簡化審批流程、取消不合理的前置審批項目，提高審批效率，政府著重加強事中、事後監管。

　　二是改善消費環境。這裡有三個方面工作：抓好誠信建設、抓好監督檢查、抓好嚴格執法。誠信建設，就是要推動生活性服務業企業信用資訊共用，要實行聯合懲戒，逐步以誠信為核心的生活性服務業監管制度。監督檢查，就是要完善日用消費品等品質監督檢查制度，建立健全網路商品和服務的品質擔保、損害賠償、風險監控、網上抽查、源頭追溯、屬地查處、信用管理等制度。嚴格執法，就是要依法查處壟斷和不正當競爭行為，嚴厲打擊居民消費領域的亂漲價、亂收費、價格欺詐、製造假冒偽劣産品等違法犯罪行為，創造一個良好的消費環境。

　　三是加強基礎設施建設。這裡也包括加大投入、補齊短板和提升水準三部分內容。説加大投入，一方面政府要加大投入。同時，還要引導更多的社會資本進入生活服務基礎設施建設領域。比如PPP，推出很多生活性服務業的基礎設施領域。補齊短板有兩個方面，一方面加強城市老舊基礎設施的改造提升。二是儘快補齊農村生活服務基礎設施方面的短板。提升水準，就是要瞄準我國經濟發展的新形勢，適應人民群眾消費升級的新要求，前瞻性的謀劃佈局建設生活服務基礎設施，提升自動化、智慧化和互聯互通水準。

　　四是完善品質標準體系。重點提升品質保障水準、健全標準體系，這一點非常重要，要強化服務品質分級管理，加強認證認可體系建設，規範集貿市場、餐飲場所、商品超市等領域的計量行為，實施服務標準體系建設工程，加快家政、養老、健康、體育、文化、旅遊等領域的關鍵標準制定，完善居住小區配套公共設施、規劃標準，為生活性服務業相關設施建設管理和服務提供依據。

　　五是推動職業化發展。這裡特別強調職業化發展，就是要做好一個規劃和三項鼓勵。一個規劃，就是要生活性服務業各行業的主管部門特別是這十個領域的行業主管部門都要加快制定相應領域的職業化發展規劃，來發揮規劃的引領作用。三鼓勵，鼓勵高等學校、中等職業學校增設家庭、養老、健康等生活性服務業的相關專業，來擴大人才培養規模。鼓勵依託各類職業院校、職業技能培訓機構，來加強實訓基地建設，實施從業人員的專項培訓。三是鼓勵和規範家庭服務企業以員工制的方式來提升管理和服務，是提供生活性服務的都是員工制，來實行統一標準、統一培訓、統一管理。

　　六是加強政策引導支援。這裡有四個方面，在財稅政策方面，要實施推進營改增改革，研究將商務業試點的生活性服務行業納入改革範圍。生活性服務行業全部實行營改增，要發揮財政資金引導作用，創新財政資金的使用方式，運用股權投資、産業基金等市場化融資手段，來支援生活性服務業的發展。在金融政策方面，支援符合條件的生活性服務企業上市融資，包括發行債券，鼓勵商業銀行專業化開展多種方式的金融服務，鼓勵保險機構開展産品創新和服務創新。在土地政策方面，提出各地要將生活性服務業建設用地納入當地土地利用總體規劃和年度用地計劃，予以優先安排，要繼續加大養老、健康、家庭等生活服務業用地政策的落實力度。在價格政策方面，文件提出要進一步健全生活性服務價格的機制。比如現在實行的峰谷電價，對商業和倉儲這些行業不太適合，這些行業晚上是不經營的，就要儘快研究實行商業平均電價，由服務企業自行選擇執行，同時提出儘快研究完善銀行卡刷卡手續費定價機制，進一步從總體上降低餐飲等行業刷卡手續費支出，這對消費非常重要。

　　七是建立健全法律法規和統計制度。要完善生活性服務業的法律法規，研究制定文化産業促進法、啟動服務業品質管理立法研究，要以國民經濟行業分類為基礎，抓緊研究制定生活性服務業包括十個重點領域統計分類，進一步完善統計制度和指標體系。