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“雙十一”,輻射全球

  • 發佈時間:2015-11-12 05:29:48  來源:浙江日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  本報北京11月11日電

  記者 李倩

  這是一場全球矚目的購物衛星直播秀。912.17億元,數億人參與的網購狂歡以令人驚嘆的數字落幕,而這還不是雙十一的最終成績。因為“賣全球”從美國太平洋時間11日零時開始,12日零時過後,“賣全球”仍有16小時的持續成交,新經濟的活力和全球影響力毋庸置疑。

  按分秒計量的交易數據不斷刷新紀錄,數據背後,支付系統經歷考驗,由大數據指導的快遞公司能否完成首秀,尚需在未來4天的物流最高峰中進行考驗。更值得關注的是,傳統商業時代難以一一記錄的購買、運輸行為,甚至需求預測,通過網路技術都能夠實現輕鬆抓取、勾勒。

  在這場全社會商業生態的脈衝式試煉中,這個創立7年的購物節的真正價值,不僅在於支撐它的成交額,更在於背後基礎設施、技術服務、金融創新、物流提速等新經濟體系的全面升級,以及為阿裏自身、中國經濟乃至全球市場沉澱下來的價值。

  消費引擎更強勁

  一個十分值得關注的現象在這個雙十一發生。

  2014年,全國社會消費品單日零售額719億元人民幣,而2015天貓雙十一全球狂歡節只用了17小時28分就超越了這個數字。這意味著,網際網路消費已經成為社會消費的重要方式。

  “我們只是打開了中國強勁內需的一台小小的發動機,中國真正的內需還未被完全挖掘出來,強大的內需潛力是中國經濟巨大機會,我們雙十一要做100年,還有93年要做,這還剛剛開始。”馬雲在今天的媒體採訪中表示。

  來自阿里巴巴的實時數據顯示,2015天貓雙十一全球狂歡節屢屢刷新紀錄,開場僅用12分28秒,交易額就超過100億元。7小時45分42秒,交易額突破417億元,超過2014年美國感恩節購物季線上交易總額。據comScore數據,2014年美國感恩節購物季(包括感恩節、黑色星期五、感恩節週末、網路星期一)5天在內的網路成交額為65.6億美元(約合人民幣417億人民幣)。

  今年的雙十一是阿里巴巴新商業生態首次整體呈現,也是數字經濟和線下商業的全面融合。蘇寧、銀泰、北汽、首旅集團等千余商家,打通用戶管理、商品管理和服務、物流等全方位的渠道,並且聯動全國超330個城市的18萬家商場或門店,共同參與雙十一狂歡,與消費者共同經歷雙十一萬店同慶的壯觀場面。

  中國的消費市場已經從單純的引爆進入到全面的擴容,而消費縱深和寬度亦在大幅度增加,這可以從雙十一輻射到全球各個地區可以得到確證。作為阿里巴巴集團全球化元年,全球超過200個國家和地區加入到這場狂歡中來。

  中國資訊經濟學會資訊社會研究所所長王俊秀在接受採訪中表示,在中國經濟傳統的投資、出口、消費三駕馬車中,消費的比重正在飛速增加,而雙十一正是這樣一個絕佳平臺,承擔起拉動內需的重任。通過以網際網路為載體的這種“新常態”,雙十一毫無疑問已經成為中國經濟拉動和擴展內需的強勁動力和新引擎,也是實體經濟進入內需時代的強力支撐。

  交易系統更便捷

  “雙十一剛剛開始幾分鐘的系統情況,是在預料之內的,我們在一兩分鐘內就修復了。這相當於短時間內遭到集中的駭客攻擊,在別的公司可能就是個災難,但我們很快解決了。雙十一鍛鍊了我們的技術能力。”11月11日下午,阿裏雲總裁胡曉明在雙十一媒體中心對當天系統一度出現的網路癱瘓問題作出回應。

  雙十一不僅是一場全球消費者的狂歡,也是對中國網際網路技術體系的實力檢驗。一秒鐘內幾千萬人涌進來“買買買”,這種真實的商業場景全世界一年也僅有這一次。

  世界級經濟現象催生世界級技術力量。11日下午,胡曉明在媒體溝通會上表示,為了支撐雙十一驚人的交易量,阿里巴巴的工程師們搭建了全球最大規模的混合雲架構。阿里巴巴也成為全球首個將核心交易系統上雲的大型網際網路公司。

  “我們用中國的計算力量支撐了商業史上的又一個新紀錄。而這些世界頂尖的技術,正在通過阿裏雲加速向外輸出。我們希望將這些技術變成普慧科技,以此催生1萬個阿里巴巴。”胡曉明説。

  如果非洲的朋友想買個中國産的馬桶,他的體驗會是如何呢?在雙十一之前,阿裏雲對系統進行了測試。為提供更安全快速的訪問體驗,在全球部署CDN的國家和地區增加到30多個,覆蓋除南極洲外的五大洲,可從容應對越來越多的海外用戶同時訪問。在國內,阿裏雲擁有近500個CDN節點,頻寬服務能力超10Tbps,可以實現毫秒級響應。

  不過,有細心的淘寶用戶發現,今年雙十一在購買時省略了驗證碼輸入環節,“買買買”的體驗更順暢了,但這是否意味著對安全的犧牲?

  阿裏雲技術專家告訴記者,過去設置手動輸入驗證碼,主要是為了幫助系統識別正在交易的究竟是用戶還是機器。現在通過數據模型,可以從用戶敲擊鍵盤、滑動滑鼠、點擊瀏覽頁面等行為中計算分析出電腦前的究竟是真實的用戶還是一台機器,所以驗證碼逐漸完成使命,退出風控防禦的歷史舞臺。

  金融保障更全面

  雙十一的天量交易,呼喚全新金融能力的支援,也催生了新的金融形態。也許你還不知道,全民狂歡時,有200多家銀行與支付寶共同支撐了高達8.59萬筆/秒的支付洪峰,10家保險公司推出了雙十一四大險種。其中,在前14個小時內,有超過2.08億個包裹都買上了退貨運費險。

  金融領域專家表示,中國經濟正在經歷從投資拉動向消費拉動的轉型。而完成這一轉型,需要有一個新的金融體系來支撐。這個新的金融體系是以雲計算、大數據等技術作為底層基礎、面向消費的普惠金融。

  保險公司挖到了新藍海,今年雙十一,創新性保險成為消費者的新寵。誕生於2012年的退貨運費險,在今年的雙十一里繼續廣受歡迎。截至中午12時,退貨運險出單量1.87億單己達到去年雙十一總量;到下午2時,這一數字已攀升至2.08億元。

  更值得一提的是,今年雙十一不再是退貨運費險的一枝獨秀,正品保證險、品質保證險、物流破損險都成了雙十一的新軍。螞蟻金服保險事業群産品總監梁越平入職8年,今年是他最忙碌的一次雙十一。

  今年,超過10家保險公司參與到各類與電商相關的保險當中來,剛誕生不久的浙江網商銀行也加大了對天貓商家的信貸支援力度。

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