“海淘旺”“線下購”“村會玩” “雙11”狂歡提前上演釋放哪些信號
- 發佈時間:2015-11-08 17:05:15 來源:新華網 責任編輯:羅伯特
新華網杭州11月8日電(記者張遙、王政)一款堅果賣出14萬罐、一款鮮牛奶100萬盒備貨售罄……“雙11”進入倒計時,大數據顯示,一些品牌商品的預售量已超過去年“雙11”期間。
消費正成為中國經濟增長的強勁引擎。業內人士預計,“海淘旺”“線下購”“村會玩”有望成為今年“雙11”三大亮點,可為擴消費打開空間,同時也會“測試”出待補的短板。
消費需求升級:跨境電商或成最大熱點
習慣了每年“雙11”零點守在電腦前搶“五折優惠”的北京市民章霖,這幾天正忙著挑選來自世界各地的商品放進購物車:美國梅西百貨的床上用品四件套,泰國的硅膠枕,麥德龍的鮮牛奶,“聽説有些貨已經從海外運到了國內保稅倉,等‘雙11’確認付款,幾天后就可以送貨到府嘗嘗鮮了。”
與章霖有類似想法的中國消費者越來越多。記者從各大電商平臺了解到,相比往年大打價格戰,今年不少商家轉向主打特色商品、全球優選,滿足升級中的消費需求。
阿里巴巴在“雙11”前夕用其平臺上沉澱的大數據勾勒了一幅“新消費群體”畫像:在淘寶天貓月均消費超過4000元的用戶已達800萬人,比去年翻了一倍,旅行、運動、科技、文化類産品是這個群體的消費重點,這與過去網購“廉價”“劣質”的形象已大不相同。
為了趕上中國“雙11”的消費熱潮,電商巨頭亞馬遜將美國一貫的折扣促銷“黑色星期五”提前開啟。在亞馬遜中國網站,今年的“黑五”促銷將覆蓋整個11月,供應美、英等35個國家和地區的500萬種商品。
正所謂消費引導生産。業內人士指出,“雙11”海淘熱説明中國消費需求升級方興未艾,但國內的品牌打造、製造設計水準等並未跟上,“雙11”海淘熱給“中國製造”轉型升級指明瞭方向。
消費結構升級:O2O融合從買商品到買服務
京東入股永輝超市、阿里巴巴牽手蘇寧……今年線上線下零售企業相繼牽手結盟,預示著“雙11”也將出現線上到線下(O2O)聯動的特點,而伴隨消費升級的步伐,餐飲、健康、金融等服務領域漸成O2O融合的熱點。
蘇寧上海浦東雲店是蘇寧在國內開設的首家“雲店”,整合其線上的電商平臺與線下門店資源。浦東雲店店長潘正權説,除了購物,今年“雙11”消費者還可以在店內獲得美粧課堂、廚藝培訓等體驗,拓展了服務的空間。
北京大悅城、王府井百貨等商場先後接入了微信支付,也計劃在“雙11”將促銷拓展至商場消費的各個環節。記者在採訪中發現,以支付寶、微信支付為代表的移動支付成了線上線下的連接器,餐飲業、健身房、交通出行、金融服務甚至雲計算服務也都加入“雙11”戰局,爭享消費盛宴。
作為傳統百貨轉机型較早的代表,現在消費者在杭州銀泰城只需帶一部手機就可以完成購物、看電影、就餐、停車付款和找車位等全部服務。銀泰CEO陳曉東認為,轉型最終是以客人為中心的,消費者是流動的,線上線下平臺需要融合。
不過傳統企業試水O2O並非易事。“雙11”前夕召開的商務部例行新聞發佈會上,新聞發言人沈丹陽表示,一些百貨零售實體轉型試水O2O不盡如人意,主要還是由於內功修煉不夠,商務部將繼續積極支援、引導其創新和轉型發展。
消費市場拓展:農村電商剛起步
“雙11”倒計時,26歲貴州侗族小夥羅沙最近很忙。他是貴州銅仁黃道鄉“農村淘寶”服務站的操盤手,網上有哪些合適的商品,碰到促銷他可以告訴鄉親們,或是先搶購下來,讓村裏也能搭上“雙11”這班車。
今年是農村電商參與的首個“雙11”。像羅沙經營的這種村淘服務站,過去一年在中國27個省份的6000多個村莊落地。包括中國郵政、京東、阿裏、蘇寧在內的企業先後投身農村電商市場。“雙11”前夕的走訪中,記者發現農村的購買力正在通過網際網路釋放。
在浙江桐廬,貼有“雙11”促銷橫幅的宣傳車正在走村串鄉。桐廬富春江鎮金家村的74歲村民金竹生告訴記者,他在農村電商服務站請代購員幫忙買了多功能燃氣灶,很滿意,69歲的老伴也愛去服務站,“她呀,年紀大了也喜歡趕時髦,這身紅裙子和褲子就是在網上買的。”
記者在走訪中了解到,以網際網路公司為代表的線上平臺,和以郵政為代表的線下傳統企業,正在通過資源互補形成合力,挖掘農村消費潛力。業內人士提出,如要持續激發農村的消費潛力,除了“工業品下鄉”外,還需拉動“農産品進城”,讓年輕人返鄉創業留得住。
“我感覺農村電商才剛剛起步。特別是我們西部,從基礎設施完善到大家觀念認識轉變有個過程。希望這條路越走越寬,不僅是帶動消費,還能幫我們創業致富。”羅沙説。