“雙11”國美永樂線下門店“搶跑道”
- 發佈時間：2015-11-07 15:32:14 來源：新民晚報 責任編輯：羅伯特
作為國人網購的年度風向標，“雙11”如今不僅依然是天貓、京東、亞馬遜等等一眾電商平臺爭搶最烈的年度焦點，也成為線下傳統家電連鎖賣場新的年度“拼點”。昨天起，申城國美和永樂合計近150家實體門店，提前開打“雙11”大促。
“與電商相比，家電實體店最大優勢就是品類全一眼看全，真機體驗現場感好；如果對開門冰箱塊頭太大放不下，甚至我們還能到府幫你改造廚房；更關鍵的是，現在我們也不怕消費者拿著手機來網上比價，我們會時刻關注‘雙11’網上價格並實時調價，電商預售其實沒什麼價格優勢。”上海國美總經理章衛兵説。
據悉，昨起滬上國美和永樂進店消費即有百元消費券送，憑券購買家電當場直接抵現使用；永樂更是推出了任意消費，即可報銷到店打車費用最高50元。在國美和永樂的各大門店，營業員甚至會主動拿出手機幫消費者比價。特別是針對“雙11”前電商平臺上已經推出的多款家電預售，國美和永樂方面也開始了實時監測其價格走向，尤其對熱銷品牌機型實時比對、價格更新，並及時跟進熱門貨的快速到貨和充分備貨，力保現貨發售價更低更全。此外，針對電商的物流慢等短板問題，國美和永樂這次也再次優化配送路線，強化售後安裝效率，在滬增派物流配送車輛超千輛，專業服務人員超2000人，確保“雙11”買大家電仍能享受“一日三達”。
據第三方調查公司埃森哲最新數據，消費市場出現了“返展廳現象”，即消費者在網上搜索産品後又開始去實體店買，未來這一比例有望從18%上升到26%。此前，國美在“黑色星期五”促銷中就銷售額大增204.65%。不過，“雙11”畢竟是電商的狂歡節，能否讓實體店也借勢再火一把，還有待觀察。胡曉晶
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