湖南工商提示：“雙十一”理性網購不做“剁手黨”
- 發佈時間：2015-11-04 14:53:00 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
“雙十一”網路購物高峰即將來臨，湖南省工商局4日發佈消費警示，提醒消費者根據需求理性消費，不做網購“剁手黨”。一旦出現消費糾紛，要及時截取網頁，保留聊天記錄，並向工商部門申訴舉報。
湖南省工商局根據網路交易監管系統申訴舉報情況分析，近年來網購糾紛主要集中在消費前未對購物網站真實身份進行核實、不通過第三方支付平臺交易、過分相信購物網站廣告宣傳或消費者評價、不熟悉網購流程、商品虛假打折等5個方面。
數據顯示，逾四成網購申訴舉報是因為消費者輕信社交軟體內朋友推薦、輕信網路搜索引擎搜索結果、輕信不明來源網址連結。其中，使用社交軟體從事經營活動的賣家，通常未經工商部門登記備案，所銷售商品來源也無可靠追溯機制，成為産生糾紛的“重災區”。
據了解，8日至14日，湖南省工商局將開展“雙十一”網路購物節消費維權周活動。“雙十一”前，湖南工商部門還將委託第三方檢驗機構，對網售商品品質、是否涉嫌假冒及商標侵權進行監測，維護消費者合法權益。
