■《“雙11”未到，“貓狗大戰”已開撕》後續

　　京東發飆，稱已實名舉報阿裏妨礙正常競爭

　　阿裏回應：市場問題，應由市場解決

　　□本報記者 莊鄭悅

　　昨天傍晚，京東集團微信公眾號“京東黑板報”發佈消息，宣佈已向國家工商總局實名舉報阿裏“擾亂電商市場秩序”。

　　京東稱，阿里巴巴向商家傳遞的資訊是：如果參加天貓“雙11”主會場活動，就不允許參加其他平臺“雙11”主會場活動。這些行為妨礙正常市場競爭，更嚴重損害消費者利益。

　　京東：阿裏妨礙了正常市場競爭

　　10月29日，京東發佈《致商家朋友們的一封信》，稱將關閉男鞋品牌木林森在京東的店舖，雙方永久不再合作。雖然京東方面在公告內很隱晦地稱關店原因在於“某平臺”對商家施壓，但不難看出，所指的就是阿裏旗下的天貓。

　　不過，當時記者詢問天貓官方時，相關負責人對要求品牌商家“二選一”的説法，予以了反駁。

　　僅隔五天，京東就已指名道姓，稱已向工商總局實名舉報阿里巴巴集團。理由是，阿裏的行為不僅妨礙了正常的市場競爭，更嚴重損害了消費者利益。

　　“京東黑板報”昨天發佈的內容中包括，“不斷接到商家資訊，反映阿里巴巴集團在‘雙十一’促銷活動中脅迫商家‘二選一’”。

　　京東解釋，阿里巴巴向其傳遞的資訊是：如果參加天貓“雙11”主會場活動，就不允許參加其他平臺“雙11”主會場活動。對於已經和其他平臺達成合作意向的，則要求商家直接退出，否則會在流量和資源位等方面進行處罰或制裁，導致商家無法正常參與其他電商平臺的“雙11”促銷活動。

　　京東認為，這是典型的店大欺客行為，使得在其他電商平臺上購物的客戶無法享有公平的促銷優惠，損害了消費者權益；其行為還干擾了品牌商家在其他電商平臺的行銷和推廣，損害了商家利益。

　　此外，京東還在3日晚間發出的公開信中表示，臨近“雙11”，在這個廣大商家應該共同發力的時間點，個別友商再次以利益捆綁、脅迫商家，這種壟斷的行為不僅擾亂了正常的商業秩序，觸及了商業道德的底線，更加導致消費者利益受到嚴重損害。對於嚴重影響消費者利益的（商家），京東將永久終止與其合作。

　　京東商城有關負責人對媒體表示，“屈從霸權得到的只能是短暫的利益，失去的將是和多平臺合作的長久利益。京東本著對所有平臺商家負責任的態度，對這種行為必須予以嚴肅對待和處理。”

　　阿裏：市場問題，應由市場解決

　　昨晚，就京東舉報一事，記者再次採訪了阿里巴巴。

　　阿裏方面由“一位正忙於‘雙11’籌備工作的相關人士”出面進行了回應，“（它）一會要打這個，一會要打那個，一會舉報這個，一會舉報那個，忙得不亦樂乎。其實，對於競爭的問題，最終的解決方案就是讓消費者選擇。天貓品質更真，服務更好，價格更低，物流更快，是企業實力的自然結果。任何競爭都要直面現實，不轉移話題，相信大家都能明白其中原因。”

　　對於是否有“強迫商戶在阿裏和京東兩個平臺間‘二選一’”的行為，截至記者發稿時，阿裏方面未作出進一步回應。

　　對於此事，網友也是看法不一。網友“暴風”認為：“‘雙11’本來就是阿裏搞出來的，其他電商看到火爆就來蹭蹭。現在阿裏都把‘雙11’申請成了商標，不給你拿‘雙11’的名頭搞活動，也很正常啊。這怎麼就成壟斷了？參加人家活動，還不允許人家有限制嗎？”

　　而網友“蘇蘇”表示，“阿裏這個做得就不對了，真到哪天一家獨大，吃虧的只有賣家和買家，所以阿裏也需要京東這樣實力相當的對手。”

　　業內人士分析稱，天貓創造出來的“雙11”購物狂歡節正成為全民狂歡的節日，消費者、商家甚至全社會都因此獲益。雖然商業競爭在所難免，但是採取詆毀競爭對手，擾亂市場的方式，也不是健康的商業心態。