本報訊今年以來，面對嚴峻的外貿形勢，中國出口信用保險公司積極發揮政策性職能，創新産品，提升服務，採取多項措施支援推動小微企業的發展。今年1～9月，中國信保服務支援小微企業33317家，同比增長8.2%，對小微企業累計承保金額達269.6億美元。

　　提升專屬信用保險服務

　　今年以來，國務院發佈了多項促進小微企業發展的政策措施，進一步加大對小微企業的各項政策扶持，為小微企業發展減負。中國信保積極履行政策性職能，針對小微企業海外經貿經驗不足、資金短缺、風險管控能力弱等短板，為小微企業量身定制並不斷完善“小微企業信保易”專屬産品。年出口額在300萬美元以下的小微企業通過“小微企業信保易”線上信用保險産品，可以得到16種不同等級的風險保障。為了提升“小微企業信保易”服務能力，中國信保研發推出信保易續轉和出單電子化業務，方便企業續轉保單；還制定了信保易批量承保出單業務方案，將信保易保單的錄入、承保流程簡化，大幅提高了服務效率。目前小微企業通過該專屬産品可以享受到“網上投保和續轉、網上索賠、單證管理、風險資訊查詢”等在內的所有綜合服務。截至9月份，“小微企業信保易”累計承保金額達427億美元。

　　深圳寶安的一家通信設備公司的客戶來自世界各地，年出口額為30多萬美元。今年年初，公司一筆5萬美元的賬款被阿聯酋買家拖延未支付，基於中國信保的“小微企業信保易”保單，中國信保向該公司先行賠付這筆資金幫助公司渡過難關。中國信保利用海外渠道追討貨款，買家最終付清了拖欠的貨款。從企業通報風險，到中國信保多次介入向買家追討賬款，僅僅用了8個工作日，中國信保的海外追償幫助企業及時化解了海外拖欠風險，提升了其開拓國際市場的信心。

　　擴大對小微企業覆蓋面

　　為了進一步加大對小微企業服務支援力度，中國信保與政府、銀行、商協會等渠道平臺積極合作，通過搭建百餘個投保平臺，為小微企業提供集約、便捷、優惠的綜合性金融服務。中國信保還通過與各地銀行合作，以“銀行+保險”的方式累計幫助小微企業獲得融資108.7億元。如浙江通過中國信保與區域性商業銀行合作，創新推出了專門針對小微企業，具有“廣覆蓋、易操作”特點的保單融資方案，為小微企業提供綜合金融服務。山西則實現了小微企業投保平臺對全省11個地市的全覆蓋。中國信保還加強與“深圳一達通”等外貿綜合服務企業的合作，目前已通過外貿綜合服務平臺支援小微企業2500余家。

　　寧波市某製冷設備有限公司是一家成立不久的小微外貿企業，在對外貿易過程中，其上游供貨商一般要求全額付款提貨，但因為企業規模較小，資金週轉壓力一直較大。在和中國信保合作之後，通過中國信保“銀行+保險”的融資方式，該企業累計通過信保保單獲得融資500多萬元，大大緩解了資金壓力。在中國信保的支援下，企業發展迅速，去年實現出口215萬美元，同比增長80%，今年前8個月該公司實現出口額150萬美元。

　　推進服務標準化規範化

　　中國信保以“流程規範化、服務專業化、響應快速化”為原則，制定了《小微企業客戶服務規範》和《小微企業服務承諾》，進一步推進小微企業客戶服務標準化、規範化，特別是對小微企業實行小額案件“快速理賠”服務機制，提高了小微企業承保、理賠效率。今年3月，杭州的一家小微出口企業與葉門的買家進行家電商品交易，價值3萬美元，約定以信用證付款方式支付貨款，但是貨物運送途中遭遇葉門戰爭，貨運不到，錢收不回。中國信保浙江分公司快速與買家進行了聯繫，通過改變付款方式和停靠港口的方法積極應對，最終幫助企業保障了貨物和收匯安全。

　　今年5月，寧波市一家以小家電出口為主營業務的小微企業通過信用證方式向捷克買家出口了一批電吹風機，價值約7.8萬美元。開證銀行在承兌後拖欠貨款，中國信保快速介入調查。經勘查發現，該開證行受烏克蘭戰亂影響已全面停業，無法支付貨款。由於企業遭受的風險屬於信用保險保障的政治風險，中國信保快速理賠，在企業提出索賠後的第6天就向其支付了賠款。

　　據介紹，未來中國信保將通過産品創新和提升服務，進一步加強與商務部門的溝通協作，立項研發新産品，加大對小微出口企業的支援力度；進一步探索“銀行+保險”的小微融資模式創新，推進重點小微企業線上融資合作。

　　中國信保董事長王毅表示，“創新沒有止境，服務沒有盡頭，中國信保將繼續發揮服務實體經濟的政策性作用，向小微出口企業提供強有力支援，以政策性金融力量助力小微企業走出國門，參與國際競爭，提高我國外貿發展水準和國際競爭力”。