快遞實名制、開箱驗視和過機安檢這三項制度全面執行，被網友稱為“史上最嚴格”快遞寄遞制度。昨天（11月1日）是實名制全面實施的第一天，法制晚報（微信公號：fzwb_52165216）記者兵分三路體驗了寄送快遞，發現對於如何認定“寄件人實名寄遞”，各家快遞公司的解釋不一。到了快遞員收件環節，更是隨意性較大，體驗中仍有半數快遞員不進行實名制驗證。記者使用了“李莫愁”這樣的化名，甚至用錯誤的身份證號等，還成功寄出了快遞。

　　記者體驗

　　“電話中心下單，就不用出示身份證了”

　　電話預約到府收快件，是許多市民常用的方式。一路記者在和平裏、朝陽長楹天街商場、通州果園電話預約快遞到府收件。

　　在長楹天街，順豐的收件員到府收件時，堅持要看身份證才能收寄。記者表示身份證不在身邊，最終出示了駕駛證，快遞員看了後，才收寄快件。

　　在通州果園，法制晚報（微信公號：fzwb_52165216）記者分別叫了圓通和韻達。圓通的快遞員在記者表示沒有身份證時，要求記者報出身份證號碼。記者報出完整的身份證號後，快件被收寄。

　　快遞員表示，需要報出身份證號碼，並將其記錄在一個本子上。記者注意到，本子上也有幾行類似身份證號碼的數字。快遞員説，這是公司要求的實名制登記。

　　韻達的快遞員則表示，記者寄快遞的地方是“家庭地址”，同時不是第一次到府來收寄，“暫時不出具身份證也沒關係”，因為“已經算驗證過”了。

　　在和平裏，中通的快遞員到府收件時，並沒有要求記者出示身份證或其他證明證件。“你是通過電話服務中心下的單吧，就不用出示身份證這麼麻煩了。”快遞員説。而當記者再次追問“不是已經實施實名制”時，快遞員説：“你從網上看到的吧，不用，沒那麼麻煩。”

　　“包裝不明”才查 化名“李莫愁”成功寄出

　　許多快遞公司會在小區、學校周邊設置站點，方便市民收發快遞。另一路記者昨天下午三點左右，前往北京大學南門的快遞點體驗。準備的郵寄物品為一桶茶葉，一袋松茸和一塊臘肉。

　　記者首先選擇了中通快遞。記者在快遞單上化名填寫“劉詩詩”，並詢問是否需要查驗身份證。快遞員告知，現在公司沒有明確要求，郵寄一些包裝好的“不明物體”才會選擇核查身份證，一般情況下不查，從外地來的單子上現在有的會寫著身份證號碼，但他們所在快遞點目前還不用。

　　跟中通情況類似的還有國通快遞。“除非你非不讓我們看裏面是什麼東西，或者包裝不透明，看不出來，或者一些危險物品，我們才會查身份證，一般不會查。”記者拿出了透明塑膠袋包裝的臘肉，化名“楊冪”將快遞寄出，身份證件也沒有查。

　　隨後記者來到旁邊的申通快遞點。“沒身份證，學生證也行。”工作人員説，現在需要查證件。但記者稱拿不出學生證，該工作人員沒有回復，只是讓記者填單，並開始包裝記者要郵寄的茶葉。最終，記者化名“李易峰”寄出快遞。

　　同樣，在朝陽區新源裏某寫字樓體驗時，記者使用增益快遞，快遞員並未要求查看身份證，記者填寫快遞單時，使用了“李莫愁”的化名。快遞員並未表示懷疑，並稱只要電話對了就可以。

　　馬上就訪

　　如何認定“核實身份資訊” 各家説法不一

　　對於快遞實名制，如何認定“已經核實寄件人身份”，各家快遞公司説法不一。

　　在體驗中，部分快遞員表示，一般老客戶、或者寄出地是住家的客戶就不用查身份證了。也有快遞員表示，寄遞的是普通物品，又是“固定地址”就不用再查。部分快遞員則稱，由於公司有要求，查身份證這一環節必須有，不然被檢查的看到，會扣錢。也有快遞員表示，不願意失去用戶，只要用戶不願意他們也不會強求。

　　法制晚報（微信公號：fzwb_52165216）記者上午採訪了部分快遞公司。對於實名制，圓通的相關負責人表示，公司要求快遞員一定要寄件人本人出示身份證，並比對核實。在記錄寄件人身份證、姓名後，才可收寄快件。同時，圓通也將設專人專崗保管這些資訊，保證用戶隱私安全。

　　中通的客服則表示，在寄件時，快遞員都要看到用戶本人的身份證，並核實才可以。目前這一要求已經下發到各個網點。順豐、韻達、申通、EMS等快遞的客服也表示自己的公司對快遞員有相同的要求。

　　本市將儘快出臺實名制細化方案

　　法制晚報（法晚微信ID:fzwb_52165216)記者了解到，國家郵政局10月22日發佈通知，要求從11月1日起，除信件和已有安全保障機制的協議客戶的快件、通過自助郵局等交寄的郵件、快件外，一律要求對寄件人電話號碼及相關身份資訊比對核實後方可收寄。

　　在這之後，國家郵政局又下發了《集中開展寄遞渠道清理整頓專項行動實施方案》。

　　方案中明確，自2015年11月1日起，除了上述要求外，對於已有安全保障機制的協議客戶，如電商企業、大客戶等要全部簽署安全協議；要求電商協議客戶填寫完整準確的寄件人資訊，並定期給予抽查核實。

　　對於非協議客戶，尤其是在路邊、車站、酒店、廣場等人員流動公共場所收寄的郵件、快件嚴格實行實名管控；提示用戶如實填寫快遞運單或者寄遞詳情單，包括寄件人、收件人名址和寄遞物品的名稱、類別、數量等，通過對寄件人電話號碼及相關身份資訊比對核實後方可收寄。

　　各企業要制定本企業實名收寄操作流程，健全用戶資訊安全管理制度，完善用戶資訊保密與安全管理措施。

　　同時，方案中還表示，即日起到2016年3月底，在全國範圍內集中開展寄遞渠道清理整頓專項行動。

　　北京市郵政管理局相關負責人表示，寄遞渠道安全管理工作是社會治安防控體系建設的重要組成部分。市郵政管理局已按照國家郵政局要求，認真研究制定細化方案，將儘快出臺推動北京地區快遞行業貫徹落實。要求寄遞企業要制定本企業實名收寄操作流程，健全用戶資訊安全管理制度，完善用戶資訊保密與安全管理措施。

　　同時，市郵政管理局將加大安全執法監管力度。郵政管理部門將按照“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效”要求，採取突擊檢查、聯合檢查、明察暗訪等多種形式，深入開展寄遞渠道安全執法檢查。對拒不執行“三個100%”（即100%實名制收寄、100%開箱驗視、100%過機安檢）措施要求、導致發生重大寄遞安全問題的企業，要依法從重、從快處理。

　　記者體驗情況

　　體驗 快遞 交寄方式 是否 是否查 核查方式 無身份證是否 不查原因 是否郵

　　地點 公司 化名 身份證 要求其他證件 寄成功

　　順豐 公共場所交寄 否 是 驗看 是，駕駛證 無 是

　　圓通 到府收寄 否 是 報號 無 無 是

　　韻達 到府收寄 否 否 固定地址 無 老客戶，使用固定地址 是

　　中通 到府收寄 是 否 無 無 通過電話客服下單 是

　　中通 快遞點交寄 是 否 無 無 交寄“不明物體”才查 是

　　申通 快遞點交寄 是 是 驗看 是，學生證 未出示，並未查 是

　　國通 快遞點交寄 是 否 無 無 物品無法驗看，才查身份證 是

　　增益 到府收寄 是 否 無 無 老客戶 是

　　順豐 到府收寄 否 否 無 無 老客戶 是

　　EMS 到府收寄 否 否 無 無 老客戶 是

　　圓通 到府收寄 是 是 驗看 無 無 是

　　中通 到府收寄 是 是 驗看 無 無 是(張鑫 蒲長廷 實習記者 張婷)？