上汽大通全球售後服務技能大賽舉行
- 發佈時間:2015-11-02 11:29:53 來源:科技日報 責任編輯:羅伯特
科技日報訊 (記者過國忠)以“通天下,行無憂”為主題的2015年上汽大通全球售後服務技能大賽總決賽,近日在無錫圓滿收官。
此次比賽是上汽大通舉辦的第四屆全球售後服務技能大賽,大賽歷時6個月,吸引了全球200多家上汽大通授權經銷商和服務商共400多名售後服務人員踴躍報名參與。值得一提的是,此次比賽不僅覆蓋區域更廣,覆蓋業務也更全面,首次設立了團隊比賽項目,並增設配件業務技能為單項比賽項目,實現了對服務、技術、配件三大核心業務和團隊協作能力的全覆蓋,更全面地展現了商用車領域的售後服務最高水準。
據介紹,自上汽大通品牌建立以來,始終秉持“消費者利益最大化”的服務理念,並依照“懂、願、能、樂”四字方針,在懂得消費者需求的基礎上,願意傾聽市場和消費者聲音,前瞻性地把握未來汽車行業的發展方向,以強大的體系能力為支撐,為消費者提供遠超行業水準的産品和服務價值體驗。未來,上汽大通將繼續加強售後服務等品牌軟實力的建設,致力於推動國內商用車行業服務水準的提高。
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