心服務，新體驗——中意人壽2015年客服節啟動
- 發佈時間：2015-10-27 06:39:23 來源：成都晚報 責任編輯：羅伯特
近日，中意人壽保險有限公司啟動為期兩個月的2015年客服節。本次活動“中意人壽客戶中心”微信服務平臺 (gclife) 將全面升級，以“意服務”、“意互動”、“意商城”三大板塊為客戶提供更實用、更便捷的專屬服務。伴隨著微信服務平臺新內容、新功能的上線，中意人壽客戶服務也將進入“微時代”。
升級後的中意人壽微信服務平臺，將為客戶提供資訊查詢、自助辦理等全方位專屬服務，客戶可隨時隨地獲取所需資訊；新增“人工服務”及“消息提醒”功能板塊，客戶綁定身份後，可直接與中意人壽客服人員進行線上交流，獲取繳費、給付及理賠等實時資訊，節省等候時間，服務更顯人性化；二星及以上客戶可隨時隨地激活增值服務，包括口腔保健服務、國內二次診療、道路救援、全球緊急救援、就醫綠色通道等內容。
本版采寫 劉暢
