上海服務外包業快速發展
- 發佈時間:2015-10-23 11:31:04 來源:中華工商時報 責任編輯:羅伯特
據上海市商務委披露,近年來,上海服務外包産業一直保持快速發展態勢。根據商務部服務外包業務管理和統計系統數據,2010年-2014年,上海離岸服務外包合同金額從27.53億美元增長到82.77億美元,年均增長31.7%;離岸執行金額從17.53億美元增長到59.94億美元,年均增長36%。在此期間,上海服務外包産業發展呈現出四大亮點:
一是點面結合、覆蓋全市。5個服務外包示範區(浦東新區、長寧區、閘北區、黃浦區和漕河涇新興技術開發區等)集中了全市80%的服務外包執行金額,142家服務外包重點企業和253家技術先進型企業分佈在全市大部分區縣。
二是專業集聚、聯動發展。三類服務外包業務同步發展,呈現資訊技術外包(ITO)穩步發展、業務流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)高速發展的態勢,佔比分別為65.52%、17.44%和19.04%,各類業務也以12個服務外包專業園區為主要集聚發展的重點區域。同時,産業推進升級效應已經顯現,併為長三角乃至中西部二、三線城市承接在岸服務外包創造了條件。
三是從業人員迅速增加。截至2014年底,全市服務外包企業吸納就業人員32.31萬人。其中,大專以上學歷人員佔全部從業人員的87.08%。
四是業務來源地廣泛。截至2014年底,居服務外包發包地前四位的國家和地區為美國、新加坡、中國香港和日本,業務佔比分別為33.5%、11.4%、11.1%、9%。