全球領先的辦公傢具品牌Steelcase今日在北京發佈了其聯合調研公司IPSOS進行的一項覆蓋四大洲17個國家10500名辦公室員工的敬業度及辦公環境調查。涉及到中國部分，調查結果顯示，隨著中國經濟的轉型，辦公空間也存在著各種挑戰，當前，中國企業辦公環境遇到四大挑戰。

　　中華工商時報記者從研究報告中看到，全球只有極少數員工高度敬業，約佔總人數的13%，而極度缺乏敬業度的員工約有11%。研究認為，員工對其工作環境的滿意度與他們的敬業度之間存在很強的相關性。辦公環境能激勵員工更加敬業，而敬業度最高的員工往往對辦公環境的滿意度也最高。

　　在該調研中國企業部分，Steelcase一共調研了803位在辦公室工作的中國員工，年齡從18-55歲，職位涵蓋高中低，從董事總監到普通職員。中國高度敬業的員工約佔10%，而極度缺乏敬業度的員工只有4%，遠低於世界平均水準。

　　研究顯示，中國員工對企業未來發展抱有很強的信心，對自身以及企業未來發展充滿樂觀，兩者的數據均比國際平均水準高出8分以上，同時對於同事間關係也表示滿意。然而，在“對於去工作感到高興”以及“為自己的工作感到自豪”這兩項上，中國員工低於全球平均水準。

　　終究其原因，辦公環境對員工敬業度有直接影響。Steelcase INC副總裁Brad Doan告訴記者，本次調查數據揭示了員工敬業度與他們的辦公環境的總體滿意程度存在顯著關係，辦公環境有著強大的能量，是激勵員工敬業度的催化劑。研究表明，敬業度最高的員工對他們的辦公環境滿意程度最高，而同樣，對辦公環境滿意度最低的員工，他們的敬業度也最低。

　　據Steelcase的研究報告認為，隨著中國經濟的轉型，中國企業辦公環境四個方面的挑戰：

　　挑戰一：調查發現，中國員工的企業自豪感低於世界平均水準，中國熱愛工作的員工數低於全球平均水準。這主要是由於中國的企業文化認同感普遍較低所造成的。

　　挑戰二：調查發現，中國的企業合作主要是同部門的，而跨部門的合作通常極少。對於強調創新合作的現階段大趨勢，企業應當對辦公空間做出更多改變來鼓勵員工合作交流。

　　挑戰三：中國的主流價值觀是和諧，研究表明，相對於世界其他國家的員工，中國的員工顯得更為內向，不願意表達自我。內向性格的員工往往可以更專注，如果給予他們足夠的空間，他們可以創造更多的價值。

　　挑戰四：調查標明，中國的員工普遍抱怨CEO辦公室過大。在中國，總裁辦公室通常被視為企業地位和尊嚴的象徵，這與新時代的合理利用空間的理念不服，大部分員工表示，希望總裁辦公室能更為合理。

　　基於這些因素，Steelcase建議可分幾個階段來逐步優化辦公環境。首先，辦公場所應當配備良好的基礎設施。它們主要包括：柔和的照明系統、可調節的溫度控制系統、良好的隔音設施等。當辦公場所的基礎設施完善之後，給予員工選擇和控製成為提高他們敬業度的關鍵。敬業度高的員工通常能自由選擇工作場所，工作姿勢，以及團隊合作或是獨立思考。這一步是區分傳統基礎型辦公室和現代人性化辦公生態系統的關鍵。此外，還要創造支援員工身心健康的空間。

　　Steelcase INC傳訊總監Christine Congdon表示：“全球辦公文化正在經歷復興，越來越多的企業認識到辦公空間對提升員工敬業度和企業競爭力的價值。對於正處於經濟轉型、追求知識經濟的中國而言，辦公環境可以成為企業的戰略工具，來吸引和留住高端人才、提高員工工作效率和企業創新能力。”