“我們公司在天貓等開設專賣店，銷售額超過500萬元，比去年同期增長50%，大大高於實體店銷售增幅。” 南京桂花鴨集團總經理夏青上周欣喜地告訴記者。“桂花鴨”成立電商公司專注于線上銷售，同時開發更加適合年輕人口味和包裝的新品系列，迅速躥紅，今年有望超過5000萬元，單是“悠然鴨點”的新品銷售就達200萬元。

　　與桂花鴨一樣，加快線上線下融合發展，正成為我省眾多傳統商貿流通企業轉型創新的重要路徑和追求。而這一轉變正好契合國家相關方面的頂層設計。國慶前夕，國務院辦公廳印發《關於推進線上線下互動加快商貿流通創新發展轉型升級的意見》，提出發展線上線下互動，推動實體店轉型，促進商業模式創新，我省眾多企業八仙過海，正努力進行線上線下互動的探索。

　　線下體驗+掃碼下單+快遞到家

　　不久前，蘇果超市正式接入華潤萬家旗下“e萬家”跨境電商平臺。顧客在門店掃描商品二維碼，就可快速下單購買跨境商品。“門店的電子價簽是和e萬家跨境購後臺數據打通的，如果商品售完或價格波動，電子價簽會實時顯示，方便顧客掌握最新的商品資訊，也避免了手工調整價簽造成的延時和浪費。”蘇果相關負責人説。

　　多家網際網路平臺大鱷橫刀殺入，徹底顛覆實體店模式甚至人們的消費觀念和習慣，蘇果引入線上銷售模式，就是要在商業模式創新中拓展顧客群體，更多吸引年輕消費者。繼在南京解放路蘇果好的便利、解放路蘇果社區店等接入，實現“線下體驗+掃碼下單+快遞到家”後，“跨境體驗店”將在南京蘇果購物廣場、社區店內全面鋪開。

　　南京大學教授錢志新指出，在商業流通格局經歷顛覆性改變的今天，傳統商業企業如果漠視網際網路經濟的存在，路必然越走越窄；當然，如果網際網路企業不接實體經濟的“地氣”，也將成為無源之水。線上線下融合，讓一直靠實體店打天下的傳統商貿企業嘗到甜頭。五星電器實體店改造“新瓶裝陳釀”，圍繞“智慧家居”引入網際網路、雲計算、大數據等，重點發展個人移動及凈水、凈空、高端健康小家電等産品，引入歐美日韓風靡品牌，今年以來銷售穩步增長，尤其是凈水産品銷售同比增長超過134％。

　　田頭到餐桌 雲商來鋪路

　　這樣的轉型升級，不僅拓展了商貿企業的生存和發展空間，也為大眾創業、萬眾創新提供平臺和機會。

　　9月29日，世界村國際健康食品宅連配雲商在南京啟動。會上，農業部優質農産品開發服務中心指定宅連配為《全國名優特新農産品目錄産品》唯一推廣平臺，首批全國100家加盟商現場簽約。由此全國消費者將足不出戶就能低價吃上天涯海角的優質農産品，而“長在深閨人不識”的特色農産品也有了從“田頭直達餐桌”的通道。

　　“宅連配”雲商平臺，由紅太陽集團投資55億多元搭建運營。該集團在企業轉型中致力發展健康産業，而“宅連配”正是為破解“健康食品最後一公里配送”難題而設立的一大工程。紅太陽集團董事長楊壽海説，“宅連配”採用“1+N+X”新商業生態模式，即一市一個倉儲物流大數據管理中心，一縣（區）一個倉儲式大賣場體驗店，每萬戶一家便利配送體驗店，實現線下體驗、線上交易、服務到門。以南京為例，每2萬人口、5000戶人家、每兩個小區開一家“宅連配”，既是體驗店，也是配送店。老百姓可線上下單，也可先體驗再購買。這項工程不僅可以讓千萬農民種有方向、銷有目標、利有保障，還將以包産品、模式、融資培訓，包一年投資回本、三年成百萬富翁等承諾帶動十萬人家門口創新創業，吸引百萬人就地就近就業。

　　缺錢缺技術成轉型軟肋

　　落實國務院《意見》精神，我省正加快制定完善“網際網路＋商貿”行動工作方案。省商務廳電商處處長朱衛東介紹，方案共有17條舉措，核心是推動網際網路與商貿融合創新，全面推進網際網路進農村、進社區、進開發園區、進專業市場、進商貿物流、進國際貿易。“計劃通過3－5年努力，打造一批具有國際或區域影響力的特色類、垂直類電子商務交易平臺，培育一批特色鮮明、競爭力強的電子商務企業，建設一批功能完備、配套完善的網際網路商貿産業經濟集聚區。”

　　儘管如此，對於大多數傳統商貿企業而言，搭乘網際網路＋的東風並非易事，有的起步還可能相當艱難。南京桂花鴨電商公司總經理黃迎松坦言，他們靠第三方平臺開店搭乘網際網路+的順風船起步比較順利，但再向前一步自建平臺則面臨諸多制約。首先是資金，自建平臺初期投資至少1500—2000萬元，加上隨後不可或缺的宣傳推廣投入，一個網站平臺投資不會少於1億元，運營維護還要不斷投入。而改變專業人才、專業技術缺乏的軟肋，可能需要更長時間的努力，否則就是傳統商貿企業的死穴。

　　可喜的是，在這場網際網路+革命中，越來越多的江蘇商貿企業正努力趕上。錢志新建議，“要切記無社交不商務，無體驗不商務，無服務不商務，無數據不商務，在O2O轉型中特別重視‘2’，儘快改造成網際網路組織形式，把交易支付等功能搬到網上去，這樣才能跟上現代商務變革的步伐。”

　　本報記者 邵生余 宋曉華